94 % av europeiska webbplatser misslyckas med tillgänglighetsstandarder

För kontext: European Accessibility Act (EAA) har varit i kraft sedan juni 2025 och kräver att företag gör sina webbplatser funktionella för personer med funktionsnedsättning. Det här är inte en liten grupp – det är 107 miljoner potentiella kunder över hela Europa.

Stora skillnader mellan länder

Inget land uppfyller kraven helt, men skillnaderna är betydande:

• Storbritannien: 15 % av webbplatserna följer reglerna (85 % har problem)
• Frankrike: 10 % följer
• Österrike: 5 % följer
• Tyskland och Italien: 0 % följer

Tyska webbplatser har det högsta genomsnittet av barriärer – 2,9 per webbplats. Det betyder att de inte bara är icke-kompatibla; De har också flest specifika problem.

Detaljhandel och mode är de sämsta presterarna

Datan visar tydligt var det största problemet ligger. Nästan hälften av alla identifierade fel i hela den europeiska studien kommer från detaljhandels- och modewebbplatser.

Detta är en avgörande upptäckt för e-handelssektorn. Nätbutiker och modesajter – som ofta riktar sig till masskonsumenter – har de största tillgänglighetsluckorna.

Vilka är de vanligaste felen?

Företaget testade tre sidor på varje webbplats (startsida, produktsida och kassa). De vanligaste problemen i Tyskland (som ger de värsta resultaten):

• 12 av 20 webbplatser har trasiga layouter vid 400% zoom
• 9 av 20 tillåter inte tangentbordsnavigering
• 9 av 20 saknar tillräcklig fokus-sikt

Med ett komplett test av alla 78 kriterier skulle det sannolikt bli betydligt fler fel.

Böter och stämningar är på väg

Jan Stedul från AccessiWay Tyskland varnar för att företag riskerar böter, stämningar och skador på sitt rykte. Men viktigast av allt förlorar de tillgången till en stor kundbas.

Frankrike och Österrike har redan inlett rättsliga åtgärder mot företag. Tyskland kommer snart att öppna en ny tillsynsmyndighet i Magdeburg för att övervaka efterlevnaden.

Vad betyder detta för företag?

Tillgänglighet är inte längre ”trevligt att ha” – det är ett lagkrav. Företag som inte tar risk med detta:

• Ekonomiska påföljder från nationella myndigheter
• Privata stämningar från kunder
• Rykte och kundförlust
• Att utesluta miljontals människor från att handla

Å andra sidan får företag som följer reglerna tillgång till en stor outnyttjad marknad och bygger ett bättre varumärke.