Avancerade funktioner i Google Analytics 4

Vad är Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) är den senaste versionen av Googles analysverktyg som hjälper företag och marknadsförare att spåra och analysera användarbeteende på webbplatser och i mobilappar. Den ersätter den äldre versionen av Universal Analytics och ger flera förbättringar, bland annat avancerad maskininlärning, bättre integration med Googles tjänster och mer flexibel händelsespårning.

GA4 är utformat för att ge en djupare förståelse för användarinteraktioner över enheter och plattformar, vilket möjliggör mer exakt mätning av kampanjresultat och effektivare datadrivet beslutsfattande.

Skapa nytt GA4 Konto & Egendomar

De två nivåerna i Google Analytics 4 är konton och egendomar. Du kan betrakta ett konto som vilket annat konto som helst i vilken tjänst som helst. Om du inte har skapat ett Google Analytics-konto ännu börjar du med att skapa ett.

Under kontonivån finns sedan de enskilda egendomarna, som enklast kan ses som separata webbplatser (eller appar). I fastigheten är mätningsinställningar och rapportförberedelse redan konfigurerade. På ett konto kan du ha en eller flera egendomar.

Till exempel kommer ett företag som har en vanlig företagswebbplats att ha ett konto och under det 1 ägande för denna webbplats. Omvänt kan ett företag som har en företagswebbplats och 2 separata onlinebutiker ha 3 separata ägarskap för varje webbplats/butik under sitt Google Analytics-konto.

Adminpanelen i Google Analytics 4

Användargränssnittet i Google Analytics 4 är utformat på ett minimalistiskt sätt, med fokus på tydlighet och en hög grad av anpassning från användarens sida. Google tillhandahåller ett grundläggande verktyg med rapporter och ger dessutom flera alternativ för att anpassa denna administration efter dina behov.

I sidhuvudet finns ett urval av Google Analytics-konton eller egendomar. På vänster sida av administrationen finns en grundläggande meny med startskärmen och de viktigaste Google Analytics 4-sektionerna. I det nedre vänstra hörnet finns en länk till inställningar, och i det övre högra hörnet finns en växling mellan Googles tjänster och Google-konton med hjälpalternativ. Och i den centrala huvudsektionen finns alla rapporter och inställningar, beroende på vilken del av Google Analytics vi för närvarande befinner oss i.

Checklista för installation av GA4

Att ställa in Google Analytics 4-mätning består av några viktiga steg, som vi kortfattat kommer att gå igenom.

✔️ Analytisk revision – det första steget bör vara att klargöra vad vi vill mäta på webbplatsen eller webbutiken. Det är idealiskt att skriva ner alla önskade händelser och ha dem redo för nästa steg. Sedan, om vi vill ställa in mätningen via Google Tag Manager, är det en bra idé att kontrollera med programmeraren om allt är klart för att mäta dessa händelser (t.ex. om det finns en lämplig och tillgänglig dataLayer).

✔️ Skapa ett konto och en egendom – nästa steg är att skapa ett Google Analytics-konto och en egendom om vi inte redan har ett. När vi skapar en vägleder Google Analytics oss genom några steg och grundläggande inställningar som måste slutföras.

✔️ Webbimplementering – följt av att lägga till grundkoden från den skapade webbströmmen till webbplatsen (eller webbutiken eller appen) – för största möjliga flexibilitet rekommenderar jag att du implementerar via Google Tag Manager (som måste implementeras på webbplatsen innan den används).

✔️ Händelseinställning – efter att ha ställt in den grundläggande Google Analytics 4-mätkoden följs detta av att mäta alla händelser från den första punkten. En efter en måste alla önskade händelser ställas in så att de samlas in korrekt i gränssnittet.

✔️ Testning – om allt är inställt bör detaljerad testning och validering av enskilda inställningar eller händelser följa. Det bör verifieras att allt fungerar som det ska och att händelserna utlöses vid rätt tidpunkt, när de ska vara.

Det finns några fler steg du kan vidta för att få ut mesta möjliga av Google Analytics 4, till exempel att konfigurera offentliga konton, redigera färdiga rapporter eller förbereda anpassade rapporter i gränssnittet.

Om du har trafik från Europa (EU/EES), se till att du också har cookiefältet korrekt inställt, inklusive samtyckesläge. Detta beror på att om du har ofullständiga eller felaktiga inställningar riskerar du att ofullständig eller saknad data i Google Analytics 4-gränssnittet saknas.

Installera GA4 med den nya Google-taggen

Du har flera alternativ för att installera GA4 (Google Tag) på din webbplats. Om din webb- eller e-handelslösning tillåter det kan du implementera GA4 direkt via administrationen. Det andra alternativet är att använda ett tillägg/plugin från tredje part, som främst används i CMS-lösningar som WordPress. Det tredje alternativet är att implementera GA4 via GTM (Google Tag Manager), där du även kan ställa in GA4-händelser och taggar för andra tjänster (t.ex. Facebook, Microsoft Ads,…).

Jag rekommenderar att du använder GA4-mätning via Google Tag Manager. Det är den mest flexibla lösningen för den första installationen och efter eventuella ändringar i framtiden.

Förbättrade mäthändelser i GA4

Avancerad mätning i GA4 gör att du kan mäta vissa händelser utan att manuellt sätta upp dem på din site (varken i kod eller via GTM, till exempel). Du aktiverar dem helt enkelt i inställningarna för GA4-webbströmmen, och de börjar samla in (med GA4-bastaggen korrekt utplacerad).

De aktuella händelserna att välja mellan är rullningar, utgående klick, webbplatssökning, formulärinteraktioner, videoengagemang och filnedladdningar.

Hur rapporter fungerar i GA4

Det finns två grundläggande typer av rapporter i GA4. Den första typen är standardrapporterna, som förblir konsekventa för alla användare när en egenskap har skapats. Dessa kan sedan redigeras, döljas, läggas till och ändras efter behov av den enskilda användaren. Anpassade rapporter, som finns i avsnittet Utforska/Utforskning, utgör den andra typen av rapport. Här finns det flera typer av rapporter att välja mellan, som kan ställas in från grunden direkt enligt kraven från en viss användare.

👉 Rapport om trattprospektering i GA4

Den här typen av anpassad rapport är särskilt typisk för e-handelskunder med en kundvagn. Den presenterar bokstavligen tratten som kunderna går igenom från början (besöket) till slutförandet av huvudkonverteringen, som vanligtvis är ett köp (men det kan också vara till exempel ett inskickat formulär, en slutförd undersökning, etc.). En typisk egenskap hos en tratt är att antalet användare minskar med nästa steg (till exempel tittar 1 500 personer på en produktdetalj, men bara 400 av dem lägger till produkten i sin varukorg, och av dessa är det bara 60 som slutför köpet).

I trattrapportering spårar vi huvudsakligen 2 nyckeltal:

• hur väl användarna lyckas navigera mellan stegen
• hur lång tid det tar för dem att göra det

Med den här rapporten kan vi till exempel lära oss vilket steg användare fastnar i oftast eller vilket steg som tar dem längst tid. Denna kunskap gör det möjligt för oss att optimera kundens konverteringsresa (oftast köpprocessen i webbutiken).

Vilka är de nya funktionerna i GA4?

Problemet med det gamla Google Analytics (Universal Analytics) var att det med tiden blev föråldrat och i otakt med tiden. Den saknade nya funktioner som var skräddarsydda för aktuella trender, möjligheter och problem. Sedan Google började arbeta med den nya versionen (GA4) har Universal Analytics i stort sett inte fått några förbättringar alls. Dessa kom först efter färdigställandet av GA4 självt.

ᆞ Maskininlärning och smartare insikter

Google Analytics 4 (GA4) utnyttjar avancerad maskininlärning för att ge smartare insikter och prediktiv analys. Genom att automatiskt upptäcka trender i användarbeteende kan GA4 varna företag för betydande förändringar, såsom toppar i efterfrågan eller potentiella churn-risker. Funktioner som köpsannolikhet och intäktsförutsägelser hjälper marknadsförare att fatta datadrivna beslut och optimera kampanjer med större precision.

ᆞ Förbättrade datakontroller för efterlevnad av sekretess

Google Analytics 4 (GA4) introducerar förbättrade datakontroller för att hjälpa företag att följa föränderliga integritetsbestämmelser som GDPR och CCPA. Med funktioner som detaljerade inställningar för datalagring, samtyckesläge och förbättrade alternativ för radering av användardata ger GA4 webbplats- och appägare större kontroll över hur data samlas in och lagras. Dessa verktyg gör det möjligt för företag att upprätthålla efterlevnad samtidigt som de får värdefulla insikter om användarbeteende, vilket gör GA4 till en framtidssäker analyslösning.

ᆞ Kundcentrerade mätningar

I takt med att företag går mot mer personliga och datadrivna strategier har det blivit viktigare än någonsin att mäta kundinteraktioner över kontaktpunkter. Google Analytics 4 tar kundcentrerad mätning till nästa nivå genom att låta företag förstå sina användare på ett djupare och mer meningsfullt sätt. Till skillnad från Universal Analytics, som främst fokuserar på sessioner, använder GA4 en händelsebaserad modell, vilket gör det lättare att spåra kundresor över plattformar och enheter.

Google Analytics 4 förenar användarresor mellan webbplatser och appar med hjälp av identifierare som User-ID och Google-signaler för omfattande spårning över plattformar. Denna enhetliga vy driver sofistikerad publikuppbyggnad, vilket möjliggör segmentering baserat på specifika händelser, egenskaper och användarbeteende för analys eller riktad annonsering.

GA4 samlar in viktig engagemangs- och intäktsdata som används för att analysera eller modellera Customer Lifetime Value (CLV). Dessutom utnyttjar GA4 maskininlärning för prediktiva mätvärden, prognostiserar åtgärder som köp och gör det möjligt att skapa prediktiva målgrupper.

ᆞ Förbättrade rapporter

De flesta av rapporterna i den ursprungliga Universal Analytics var enkla tabeller. Formatet var idealiskt för att exportera och arbeta vidare med data, men det saknade tydligare visualiseringar och rapporter som kunde berätta något på ett ögonblick.

GA4 introducerar en ny uppsättning fördefinierade rapporter som ger en tydligare och mer strukturerad bild av användarbeteenden. Till skillnad från Universal Analytics fokuserar GA4 på händelsebaserad spårning och erbjuder inbyggda rapporter som belyser användarengagemang, retention och konverteringstrender. De uppdaterade livscykel- och användarrapporterna gör det enklare för företag att övervaka nyckeltal utan omfattande anpassning.

ᆞ Integrering med Google BigQuery

En av de största tekniska innovationerna som kom med GA4 är den inbyggda (och gratis) integrationen med Google BigQuery. Detta verktyg används främst av webbanalytiker och marknadsförare som arbetar med stora mängder data. BigQuery gör det möjligt att lagra och sedan bearbeta dessa data (i princip är det Google Sheets på steroider med massor av andra användbara funktioner och gränssnitt). Det här verktyget var endast tillgängligt för en liten del av användarna i Universal Analytics, eftersom det var både tekniskt och ekonomiskt utmanande att implementera det och länka det till Google Analytics.

Detta är dock inte fallet i GA4, denna länkning är mycket enkel (bokstavligen några klick) och gratis. Du betalar bara för att använda BigQuery, som dock har några lagrade eller bearbetade data varje månad gratis. Således kan små och medelstora webbplatser eller onlinebutiker få tillgång till fullständig GA4-data i BigQuery för bara några euro per månad (de minsta kan lätt passa in i den fria gränsen).

BigQuery lagrar rådata som kan användas i BigQuery eller exporteras till andra system.

ᆞ Förbättrad datainsamling med GA4

GA4 förbättrar datainsamlingen genom att spåra användarinteraktioner över flera enheter och plattformar i en enda egendom. Till skillnad från Universal Analytics, som separerade webbplats- och appdata, förenar GA4 dessa beröringspunkter och ger en helhetsbild av kundresan.

Med händelsebaserad spårning fångar GA4 användarinteraktioner sömlöst, oavsett om de sker på skrivbordet, mobilen eller en app. Funktioner som User ID och Google Signals hjälper till att länka aktivitet över flera enheter, vilket ger mer exakt attribution. Denna förbättrade datainsamling gör det möjligt för företag att bättre förstå beteende på flera enheter, förfina marknadsföringsstrategier och optimera användarupplevelser för högre engagemang och konverteringar.

Avancerad rapportering och analys i GA4

GA4 introducerade den avancerade möjligheten att skapa anpassade rapporter från grunden, utöver fördefinierade och anpassningsbara rapporter. Du kan välja mellan följande rapporttyper:

✅ Fri form – oftast det klassiska tabellformatet, men Fri form kan även användas för andra visualiseringar – Donut chart, Line chart, Scatterplot, Bar chart eller Geo map.

✅ Kohortutforskning – i likhet med Universal Analytics har den nya GA4 en kohortutforskningsrapport som kan anpassas.

✅ Trattutforskning – den klassiska tratt vi känner från marknadsföring, den är särskilt användbar för e-handelssegmentet.

✅ Segmentöverlappning – möjligheten att visualisera upp till 3 olika segment med en förhandsgranskning av överlappningen mellan användarsegment, sessioner eller händelser.

✅ Sökvägsutforskning – med den här rapporten kan du spåra de vanligaste användaråtgärderna på webbplatsen – en sekvens av sidor eller händelser.

✅ Användarutforskaren – möjligheten att spåra enskilda användares beteende i en tabell eller tidskarta

Varför gå över till Google Analytics 4?

Google Analytics 4 erbjuder en mängd avancerade funktioner som ger djupare insikter om användarbeteende, webbplatsprestanda och marknadsföringseffektivitet. GA4:s händelsebaserade datamodell, förbättrade plattformsoberoende spårning och maskininlärningsdrivna insikter gör det möjligt för företag att optimera sina strategier och fatta bättre beslut.

Flexibiliteten att spåra användarinteraktioner mellan webbplatser, appar och andra digitala kontaktpunkter säkerställer att företag kan få en heltäckande bild av kundresor. Att anta GA4:s sofistikerade funktioner kommer att vara avgörande för att företag ska kunna ligga före konkurrenterna och uppnå datadriven framgång när de fortsätter att anpassa sig till föränderliga digitala landskap.

Vanliga frågor