Även småföretag i USA omfamnar framtiden för e-handel

Alibabas undersökning av ett urval av amerikanska detaljhandlare ger en optimistisk bild av e-handelsmiljön bland småföretag. Så många som 84 procent av de tillfrågade är försiktigt optimistiska om utsikterna för i år, medan 44 procent är mycket optimistiska. Omvänt är endast 6 % av de tillfrågade pessimistiska om tillväxten av sin onlineverksamhet.

Småföretagare vill gå online

Undersökningen visade att endast 53 % av de tillfrågade för närvarande ägnar sig åt onlineförsäljning. 44 % har ännu inte använt denna kanal och endast 3 % är fortfarande tveksamma till att överväga onlineförsäljning.

Om vi blickar framåt tyder undersökningen på en betydande förändring av småföretagens strategiska fokus mot e-handel. Faktum är att 75 % av de tillfrågade förväntar sig att onlineverksamhet kommer att spela en betydligt större roll i deras övergripande strategi år 2024. Denna trend belyser det föränderliga digitala landskapet och den outnyttjade potentialen för bredare publikräckvidd och affärstillväxt som möjliggörs av e-handelsplattformar.

Dessutom håller integreringen av AI-integration på att bli en nyckelfaktor. Ungefär två tredjedelar av de tillfrågade i undersökningen rapporterar att de använder någon form av maskininlärning, medan andra uttrycker en avsikt att initiera förändring inom AI-området. Intressant nog, trots de tydliga fördelarna, är adoptionsgraden bland höginkomstföretag fortfarande långsam.

”Införandet har varit anmärkningsvärt långsamt i höginkomstföretag, med 83 % av de tillfrågade från företag som tjänar mer än 5 miljoner dollar som inte använder AI”, enligt rapporten.

Halva året är nästan slut och amerikanska företagare ser nästa steg som att stärka sitt företags närvaro på nätet över gränserna.