Den brittiska e-handelsmarknaden rusar mot en tillväxt på 12,6 % år 2025

Digital tillväxt: Storbritanniens onlineförsäljning ökar med 36 %

Onlineförsäljningen i Storbritannien ökade med 36 % under 2022, den största årliga tillväxten sedan 2007. En befolkning på 67,7 miljoner, 71,8 miljoner mobiltelefonanslutningar, ungefär 66 miljoner internetanvändare och 57 miljoner aktiva användare av sociala medier är några av Storbritanniens viktigaste digitala statistik.

Denna digitala mognad återspeglas i det breda utbudet av produkter och tjänster som brittiska konsumenter köper online.

• Mode, elektronik, leksaker, hobby och gör-det-själv, skönhet, hälsa och vård, möbler, media och mat och dryck är bland de främsta e-handelsvarorna och tjänsterna i Storbritannien.
• Tesco.com och Sainsbury’s.co.uk är de två näst största aktörerna på den brittiska e-handelsmarknaden, efter Amazon.co.uk.
• Onlineshopping driver konsumentbeteendet eftersom det erbjuder de bästa priserna och erbjudandena.
• Kunder vänder sig i allt högre grad till internet för att leta efter tjänster relaterade till mode, hemelektronik, hem och trädgård, hälsa och skönhet och resor.
• Visa och MasterCard är allmänt accepterade, och praktiskt taget alla brittiska onlineåterförsäljare tar kredit- eller betalkort.

Säkerhet och regler formar Storbritanniens digitala handel

Konsumenter i Storbritannien blir dock mer medvetna om identitetsstöld på nätet och kommer vanligtvis bara att handla på säkra webbplatser. Köp av smartphones står nu för mer än två tredjedelar av all e-handelsförsäljning och överträffar köp av surfplattor.

Immateriella rättigheter är väl skyddade i det brittiska rättssystemet, och verkställighetsförfarandena är i nivå med dem i USA. Företag måste följa e-handelsreglerna och andra lagkrav som gäller för onlineavtal.

Framtidsutsikter: Storbritanniens väg till ledarskap inom digital detaljhandel