Digitala medier i butik förvandlar shoppingupplevelsen

Digitala medier i butik driver högt konsumentengagemang

Mer än 74 % av konsumenterna i USA har stött på digitala format i fysiska butiker, till exempel tv-skärmar, dörrar på kylmontrar och kassaterminaler. Yngre generationer, särskilt Generation Z, är mer benägna att interagera med dessa format, medan babyboomers är mindre bekanta med dem.

Konsumenterna lägger inte bara märke till dessa medier – 61,6 % rapporterade att de köpte en produkt som presenterades på detta sätt i butiken. 66 % av dem gjorde till och med köpet omedelbart. Digital skyltning uppmanar till omedelbara konsumentbeslut och erbjuder därmed ett kraftfullt verktyg för återförsäljare och varumärken.

Ökade utgifter och butiksbesök

Nästan 66 % av konsumenterna hävdar att digitala format i butiker påverkar deras utgifter. Många är villiga att spendera mer eller välja butiker baserat på tillgängligheten av dessa format. Kunder från stadsområden reagerar särskilt positivt på dessa format, spenderar mer och besöker butiker med digital skyltning oftare.

Source: Emarketer

Generations- och demografiska trender

Millennials och Generation X svarar mest positivt på digitala format i butiker, med en betydande ökning av utgifter och varumärkesengagemang. Babyboomers visar lägre engagemang, men om de påverkas av digitala medier i butik är det mest sannolikt att de gör ett omedelbart köp.

Dessutom visar kunder från städer och med högre inkomster en större sannolikhet att interagera med och köpa produkter som marknadsförs via digitala medier i detaljhandeln. Inkomst och läge påverkar konsumenternas beteende.

Source: Emarketer

Kommer digitala medier i fysiska butiker att värmas upp på lång sikt?

Utgifterna för detaljhandelsmedier förväntas öka med 46,5 % år 2025 och nå 540 miljoner dollar. Även om vi fortfarande befinner oss i ett tidigt skede är det tydligt att fysiska butiker också håller på att bli en plats för medieinteraktioner.

Digitala format blir allt vanligare i butiker. Varumärken har därmed en unik möjlighet att påverka köpbeslut direkt vid försäljningsstället.

Att integrera digitala medier i fysiska butiker i bredare omnikanalstrategier kommer att vara nyckeln till att fånga konsumenternas uppmärksamhet både online och offline. Detta format har potential att förbättra kundresan, öka intäkterna och forma framtidens shopping.