Digitala plånböcker växer i Tyskland

Överraskande nog är det äldre generationer som går i bräschen på flera områden. babyboomers och seniorer är mer benägna än Generation Z-medlemmar att använda betalningsgateways av digitala plånböcker för e-handel.

Ändå går möjligheterna med digitala plånböcker långt utöver enkla betalningar och överföringar. Mobiltelefonernas allestädes närvarande närvaro ger en speciell chans för dessa verktyg att bli en naturlig del av det dagliga livet.

PYMNTS Intelligences forskning som gjorts i samarbete med Google Wallet klargör denna föränderliga terräng. Baserat på en undersökning av 2 302 tyska konsumenter som gjordes tidigare i år, erbjuder deras rapport ”Digital Wallets Beyond Financial Transactions: Germany Edition” observationer.

Andel konsumenter i Tyskland som har använt sina digitalt lagrade inloggningsuppgifter för att få tillgång till evenemang eller tjänster under det senaste året, per generation

Source: PYMNTS Intelligence

Viktiga slutsatser som framkommer i studien är:

1. Nya applikationsområden inom rese- och transportbranschen.

2. Möjliga bekvämligheter, särskilt för mobilanvändare.

3. Hög grad av tillfredsställelse bland konsumenter som har använt digitala plånböcker för att presentera autentiseringsuppgifter eller identitetsvalidering.

4. Varierade acceptansnivåer för generationer med några överraskande trender.

Enligt rapporten är den tyska marknaden redo för det kommande steget i utvecklingen av digitala plånböcker. Möjligheten till bred acceptans ökar i takt med att konsumenterna blir mer bekväma med att använda dessa verktyg för olika sysslor, från att visa ID:n till att komma åt evenemang.

Den fullständiga forskningen ger grundlig information för en närmare undersökning av hur tyskar använder digitala plånböcker och vad framtiden kan föra med sig. I denna snabbt föränderliga digitala miljö undersöker den nuvarande användningstrender, generationsskillnader och möjliga utvecklingsområden, vilket ger både företag och konsumenter användbar information.