
Social handel: Öst mot väst
Även om det är ganska populärt att handla via sociala nätverk har västerländska konsumenter tagit till sig det mycket långsammare jämfört med Kina. Utsikterna för marknadsföring är dock positiva: utgifterna för sociala medier fortsätter att öka stadigt. TikToks globala intäkter från köp i appar steg till 4 miljarder dollar förra året. En stor del av dessa intäkter kommer inte från direkt produktförsäljning, utan från TikTok Coins.
Det förväntas att antagandet av social shopping i västvärlden så småningom kommer att följa det mönster som observerats i Kina, där yngre användare i allt högre grad anammar köp i appar.
En färsk rapport från eMarketer ger en inblick i den nuvarande situationen inom social handel.
Facebook Leads Social Commerce
Facebook överträffar TikTok och Instagram avsevärt när det gäller att stödja shoppingbeteende. Denna fördel beror delvis på Facebooks enorma användarbas och närvaron av
Även om Facebook har den största volymen av sociala shoppare, tenderar Snapchat- och Reddit-användare att handla oftare. Dessa plattformar kan vara mer effektiva när det gäller att rekommendera relevanta produkter, eller så kan användarna lita mer på rekommendationer i dessa grupper.
Den här trenden visar hur viktigt det är med personligt innehåll och rekommendationer från communityn som kan stödja köpbeteendet.
Vad driver social shopping?
Korta videor, särskilt på TikTok, har visat sig vara det mest inflytelserika formatet när det gäller att uppmana till köp. Att investera i engagerande korta videor som stöder köpbeslut kan vara rätt drag inom en marknadsföringsstrategi.
Å andra sidan finns det farhågor om trovärdighet och säkerhet. Även om användare använder Social Commerce, gör de flesta shoppare bara små inköp. Detta kan bero på försiktighet, eftersom bedrägerierna ökar.
Trots att sociala plattformar erbjuder säkerhetsåtgärder som liknar dem på e-butiker eller marknadsplatser är oro för integritet och dataläckage fortfarande ett hinder. Att bygga förtroende kommer att vara nyckeln till framgång för köp i appar. Detta utgör en potentiell utmaning för e-handelsvarumärken som försöker växa inom detta område.

Source. Depositphotos
Hur använder man social handel?
Fokusera på Facebook, eftersom Facebook leder Social Commerce, men glöm inte andra plattformar. Medan Facebook är ledande inom social shopping, är plattformar som Snapchat och Reddit värda att överväga på grund av deras höga engagemang. Nyckeln till att öka konverteringarna kan vara att anpassa sig till den unika publiken på dessa plattformar och utnyttja de detaljer de erbjuder. Det handlar vanligtvis om sammanhållna gemenskaper på Reddit eller de tidigare nämnda kortvideorna på TikTok.
Relaterat till detta är en annan punkt: Investera i korta videor. Med tanke på korta videors räckvidd och inflytande kan det vara ett avgörande steg att integrera kreativt och informativt videoinnehåll i din sociala strategi.
Ta itu med säkerhetsfrågor: Att bygga upp konsumenternas förtroende genom transparent kommunikation om säkerhet och dataskydd kommer att vara avgörande för att stödja fler transaktioner på sociala plattformar.
Även om social shopping är i sin linda i vår region är det tydligt att yngre konsumenter blir allt mer bekanta med denna idé. Att övervaka trender och vara förberedd på omvandlingen kan hjälpa ditt varumärke att dra nytta av framtida tillväxt.
Social shopping har en stark potential och i vår region väntar vi fortfarande på en raketuppskjutning. Kina är ett föredöme i detta avseende när det gäller hur landet kan fungera. Det kommer dock att vara viktigt att ta itu med frågor om förtroende och säkerhet och att använda populära former av innehåll.

Source: Unplash
Nya trender inom social handel
I takt med att landskapet för social shopping fortsätter att utvecklas finns det flera viktiga trender som formar dess framtid:
- Videodriven shopping: Korta videor, särskilt på plattformar som TikTok och Instagram Reels, blir allt mer inflytelserika när det gäller att driva köpbeslut.
- Evenemang för liveshopping: Interaktiva shoppingupplevelser i realtid som arrangeras av influencers eller varumärken blir allt populärare, särskilt på asiatiska marknader.
- Integrering med Augmented Reality (AR): AR-funktioner gör det möjligt för användare att virtuellt prova produkter eller visualisera föremål i sitt utrymme innan de köper.
- Chatbots och AI-assistenter: Dessa verktyg används för att ge personliga shoppingrekommendationer och kundsupport på sociala plattformar.
- Användargenererat innehåll: Autentiska recensioner, foton och videor från riktiga användare blir avgörande för att påverka köpbeslut.
- Mobil-först-metod: I takt med att fler användare handlar på mobila enheter optimerar plattformarna sina gränssnitt för mobil handel.
- Socialt lyssnande för produktutveckling: Varumärken använder insikter i sociala medier för att informera om produktskapande och marknadsföringsstrategier.
- Samarbeten med influencers: Partnerskap med influencers på sociala medier fortsätter att vara en viktig drivkraft för social handel.

Source: Depositphotos
- Sömlösa kassaupplevelser: Plattformar arbetar för att minska friktionen i köpprocessen med funktioner som köp med ett klick.
- Facebook leder Social Commerce: Trots utmaningar på västerländska marknader är Facebook fortfarande en dominerande kraft inom social handel på grund av sin stora användarbas och robusta funktioner.
- Integration av fintech-lösningar: Sociala plattformar införlivar betalnings- och finansieringsalternativ för att underlätta transaktioner.
- Hållbarhet och etisk shopping: Det finns en växande trend mot att främja miljövänliga och socialt ansvarsfulla produkter genom social handel.
Eftersom Facebook leder sociala handelsinsatser på många västerländska marknader kommer det sannolikt att ligga i framkant när det gäller att implementera dessa trender. Det sociala handelslandskapet är dock fortfarande dynamiskt, med möjligheter till innovation på alla plattformar.
Genom att vara medvetna om dessa trender kan företag bättre positionera sig för att utnyttja den framväxande potentialen i social handel.