Fler marknadsförare använder AI för att experimentera

Anmärkningsvärt nog har 65 % av de tillfrågade företagen redan inkluderat automatisering och AI i sina A/B-test – och experimentprocedurer. Ännu mer anmärkningsvärt är att nästan hälften av dessa adoptioner ägde rum förra året, vilket tyder på en snabb ökning av integrationen av artificiell intelligens.

Inför 2024 understryker häpnadsväckande 87 % av marknadsförarna det kritiska behovet av innovation för att nå sina mål. Med tanke på att 20 % av de tillfrågade klagar på sin befintliga metod finns det dock utrymme för utveckling inom området webbexperiment. Dessutom sa 23 % av de tillfrågade att deras nuvarande tillvägagångssätt saknar sofistikering.

Det finns många hinder som står i vägen för ett lyckat experimenterande. Högst upp på agendan för 43 % av marknadsförarna är budgetbegränsningar; tätt följt av resurs-, tids- och uppmärksamhetsbegränsningar som påverkar 39 %. Otillräckliga verktyg eller otillräcklig teknik (25 %), avdelningssilos (25 %) och den lilla omfattningen av experiment (18 %) ger andra svårigheter.

Trots dessa utmaningar kan man tydligt se lovande för automatisering och AI. Anmärkningsvärt nog tror 89 % av marknadsförarna att artificiell intelligens är svaret på att övervinna dessa hinder. Även om 62 % hoppas att AI ska förbättra noggrannheten, anser 70 % att det påskyndar experiment.

Om vi blickar framåt har 48 % av de brittiska marknadsförarna för avsikt att använda artificiell intelligens för att producera mer skräddarsytt och personligt innehåll. Ytterligare 41 % ser lovande i att massproducera rubriker, grafik och uppmaningar till handling med hjälp av artificiell intelligens. Dessutom vill 32 % skapa experimentella hypoteser och 37 % vill använda artificiell intelligens för dynamisk trafikallokering mellan testvarianter.

Pressmeddelandet från Optimizely belyser hur transformerande artificiell intelligens kan vara inom marknadsföring:

”Många företag har fortfarande inte finslipat sina experimentella metoder för bättre kundanpassning och högre konvertering i en miljö av noggrant övervakade företagsbeslut idag. Konvergensen av artificiell intelligens och experiment gör det möjligt för marknadsförare att exakt identifiera innehåll som passar vissa kundprofiler, vilket möjliggör smidiga förändringar som förbättrar digitala upplevelser i hittills oerhörda grader.

Denna föränderliga terräng understryker den avgörande roll som artificiell intelligens kommer att spela för att bestämma riktningen för marknadsföring, innovation och personalisering, inte bara i Storbritannien.