Ett av de viktigaste områdena där AI spelar en avgörande roll är produktsökning. AI-drivna verktyg kan känna igen kundernas behov och ge rekommendationer baserat på deras preferenser, köphistorik eller marknadstrender. Denna personalisering ökar sannolikheten för att kunderna upptäcker den perfekta produkten och minimerar deras söktid.
Amazon arbetar enligt denna princip med sitt Rufus-verktyg. Perplexity erbjuder användare med premiumkonton i USA möjligheten att köpa produkter direkt via deras plattform. Den nya Buy with Pro-knappen gör det möjligt för kunder att beställa med sparade fakturerings- och leveransuppgifter, vilket förenklar hela köpprocessen utan att behöva lämna sökmotorn.
Alla köp som görs via Köp med Pro inkluderar gratis leverans, vilket ytterligare ökar attraktionskraften för detta alternativ.
Produktkort
Dessa kort visas när du söker efter produkter och innehåller produktbilder, priser och AI-genererade sammanfattningar av nyckelfunktioner och recensioner. Dessa uppdateringar gör det enklare att jämföra produkter och fatta välgrundade köpbeslut.
Fäst för att handla
Pro-prenumeranter kan använda detta visuella sökverktyg för att fotografera en produkt och få AI-genererad information om den – liknande det vi känner till från Google Lens. Pro-användare kan fortfarande använda visuell sökning för andra ändamål än att shoppa, vilket utökar deras sökfunktioner.
Möjligheter för handlare
Dessutom introducerar Perplexity verktyg som är speciellt utformade för säljare. Handlarprogrammet ger värdefulla insikter om sök- och shoppingtrender som ökar deras produkters synlighet. Det ökar också sannolikheten för att Perplexity rekommenderar deras produkter. Detta program gör Perplexity till en viktig partner för säljare som vill förbättra sin synlighet och försäljning.
Hur man utnyttjar förvirring i e-handel
Dessa innovationer representerar ett betydande skifte mot att integrera artificiell intelligens i kärnan av e-handeln. Detta kan ge onlinesäljare:
- Bättre synlighet genom handlarprogrammet, som kan vara ett kraftfullt verktyg för att analysera trender och förbättra produktplaceringen.
- förbättrad kundupplevelse genom funktioner som gratis leverans och direktköp via Perplexity, vilket minskar barriärer i köpprocessen,
- förberedelse för AI-utveckling, eftersom övervakning och användning av nya verktyg från Perplexity kan ge en konkurrensfördel. Oavsett om du är en säljare som vill optimera synligheten eller en kund som uppskattar enkel shopping, signalerar dessa förbättringar framtiden för AI-driven e-handel.
E-butiker bör överväga handelsprogrammet. Det är ett annat sätt att ligga i framkant inom e-handel.
Intressant nog, enligt Perplexitys talesperson Sara Platnick, använder företaget för närvarande inte Buy with Pro-funktionen för kommersiella ändamål och får ingen provision från köp som görs via plattformen.
Detta tyder på att huvudmålet med funktionen är att förbättra användarupplevelsen och förenkla köpprocessen, snarare än att generera ytterligare intäkter för Perplexity. Även om det för närvarande inte finns något kommersiellt element, utesluter detta inte möjligheten att Perplexity kan överväga partnerskap med handlare eller introducera andra former av intäktsgenerering i framtiden.
Men för närvarande fungerar den här funktionen bara som ett användarorienterat verktyg som förenklar onlineshopping utan några ytterligare kommersiella motiv.