Framväxten av gör-det-själv-marknadsplatser i Europa: Varför flerkanalsförsäljning är viktigt

Växande marknad och expanderande aktörer

Enligt rapporten ”Challenges and opportunities of the European DIY market” från GlobalEyez värderades den europeiska gör-det-själv-marknaden till cirka 388 miljarder euro år 2024. Onlinesegmentet på denna marknad växte från 56 miljarder euro föregående år till 66 miljarder euro 2024 och förväntas nå 78 miljarder euro inom en snar framtid.

Den gränsöverskridande e-handeln i Europa fortsätter att öka och uppgick nyligen till 358,7 miljarder euro, vilket vi rapporterade. Gör-det-själv-shoppare är också i allt högre grad villiga att köpa från flera plattformar i olika länder.

Både traditionella detaljhandelsjättar och nya marknadsaktörer lanserar marknadsplatser för att fånga denna tillväxt. Leroy Merlin startade sin marknadsplatsresa i Europa efter framgångar i Brasilien och driver nu flera landsspecifika plattformar med tusentals säljare och produkter.

På samma sätt lanserade den brittiska gör-det-själv-jätten B&Q 2022 en Mirakl-driven marknadsplats på diy.com och planerar att erbjuda över 100 000 ytterligare tredjepartsprodukter, vilket tredubblar det befintliga sortimentet.

Andra stora aktörer är HORNBACH, med växande omnikanalskapacitet i europeiska länder och fysiska butiker.

BAUHAUS Deutschland lanserade nyligen sin marknadsplats efter att tekniska förseningar sköt upp den ursprungliga tidslinjen till mitten av 2024, vilket noterades av marknadsplatsexperten Valerie Dichtl. Plattformen fokuserar uteslutande på tyskregistrerade säljare och lovar exklusiva produktlistor till initiala säljare, vilket betonar den strategiska tillväxtpotentialen i denna kategori.

Source: Cross-Border Commerce Europe

Försäljning på flera marknadsplatser driver tillväxt

Nya branschinsikter visar att det finns ett starkt samband mellan diversifiering av marknaden och accelererad GMV-tillväxt. Säljare som är aktiva på tre eller fler marknadsplatser tenderar att öka sin försäljningsvolym dubbelt så snabbt jämfört med säljare med en enda plattform.

Detta beror delvis på att konsumenternas shoppingresor i allt högre grad sker på flera plattformar och att gör-det-själv-kunder söker ett brett produktsortiment och bekväma köpalternativ, inklusive hemleverans, click & collect och returer i butik.

Enligt Nils Kernchen driver dessa förändrade shoppingbeteenden behovet för säljare att utöka sin närvaro på marknadsplatsen.

Marknadsplatsspecialister hävdar att framgångsrika säljare nu behöver mer sofistikerade operationer, inklusive robust hantering av leveranskedjan och uppgraderade IT-funktioner, för att navigera i de föränderliga krav som marknadsplatser ställer. Marknadsplatser professionaliserar både kundupplevelsen och säljarhanteringen i backend-segmentet, vilket driver säljarna mot större operativ effektivitet.

Vad detta innebär för gör-det-själv-varumärken och säljare

För varumärken inom trädgårds-, hemförbättrings- och gör-det-själv-sektorerna innebär framväxten av flera marknadsplatser ett tydligt affärskrav: diversifiera din marknadsplatsnärvaro eller riskera att förlora marknadsandelar till konkurrenter som gör det.

Att expandera till plattformar som Leroy Merlin, B&Q, HORNBACH, Maxeda, OBI och BAUHAUS ökar varumärkets synlighet och utnyttjar segmenterade lokala kundbaser som kanske inte längre handlar främst på Amazon, till exempel.

Flerkanalsnärvaro ger också bättre riskhantering mot marknadsfluktuationer på enskilda plattformar och gör det möjligt för varumärken att utnyttja lokala marknadsförings- och leveransstrategier. Denna tillväxt ligger i linje med konsumenternas ökande förväntningar på valmöjligheter och bekvämlighet i olika kanaler.