
Inom e-handel är hastighet, med rätta, kung. Fråga Amazon, som tack vare sin blixtsnabba leverans har tagit en ansenlig del av marknadsandelen. Vill du fortfarande vara med i matchen? Du måste röra dig i den hastigheten. Här är var ett crack order fulfillment team är användbart; HR ansvarar för att sätta ihop detta drömteam.
Hur kan då HR-chefer upprätthålla den pulserande e-handelsarbetskraften? Här är insider-scoopet:
- Anställ smart; Täck inte bara över sätena. Leta efter den magiska blandningen av driv, kunskap och förmåga. I slutet av dagen lönar det sig.
- Spåra prestanda; Regelbundna incheckningar går längre än att bara kryssa i byråkratiska rutor. De är din radar för att identifiera stjärnor och åtgärda problem innan de hamnar i en spiral
- Nöjda medarbetare är produktiva sådana. Inte raketforskning här inte. Att hålla din personal motiverad och lojal beror mest på bonusar, rimlig ledighet och en dramafri miljö
- Visa dem pengarna; Konkurrenskraftiga löner är inte bara trevligt att ha utan också verkligen avgörande. Om lönerna inte når upp till branschnormerna måste HR vara förnuftets röst.
Inom e-handel är ditt team ditt hemliga vapen. Oavsett om de packar lådor eller skapar din webbplats, räknas varje position. Och HR:s ansvar är att se till att det här varierade teamet går igång på alla cylindrar.
HR inom e-handel handlar om att skapa en miljö där kreativiteten blommar ut, effektiviteten styr och kundglädjen alltid är slutresultatet snarare än bara personalhantering.
Om du bemästrar detta kommer du att ha ett levande digitalt ekosystem redo att komma in i marknadsföringsutrymmet för e-handel snarare än bara en bra webbutik.