Guide för mobil marknadsföring: Strategier, verktyg och trender

Vad är mobil marknadsföring och dess betydelse

Vikten av mobil marknadsföring kan inte överskattas i dagens digitala landskap.  Företag måste ändra sina marknadsföringsplaner för att nå och interagera med sina målmarknader på rätt sätt när kundbeteendet flyttar till mobila enheter. Med hjälp av de speciella funktionerna hos smartphones och surfplattor, såsom platsbaserade tjänster och snabb kommunikation via SMS och push-notiser, låter mobil marknadsföring företag interagera med konsumenter i realtid.

Leverans av skräddarsydda upplevelser är en av de största fördelarna med mobil marknadsföring. Dataanalys hjälper företag att anpassa sin kommunikation för att passa individuella intressen och beteenden, vilket ökar konsumenternas engagemang och lojalitet. Omedelbar kontakt som möjliggörs av mobil marknadsföring låter kunderna få tillgång till information eller göra inköp bara några få tryck på sina smartphones.

Dessutom har den allmänna användningen av mobil teknik förändrat forskning om konsumentprodukter och beslutsprocessen. Företag som ger mobilmarknadsföring högsta prioritet är mer benägna att locka denna publik och få konverteringar eftersom de flesta konsumenter använder sina mobila enheter för onlineköp. Att upprätthålla konkurrenskraften på en marknad som blir mer och mer digital är därför beroende av att inkludera mobila strategier i de övergripande marknadsföringsplanerna.

Viktiga skäl som framhäver vikten av mobil marknadsföring

Växande mobilanvändning

• Mobila enheters allestädes närvarande: Med cirka 5 miljarder mobiltelefonanvändare globalt har mobila enheter blivit en viktig del av det dagliga livet. Konsumenter spenderar för närvarande cirka fem timmar varje dag på sina mobiltelefoner, därför är mobilen den viktigaste kanalen för kommunikation och interaktion.
• Internettrafik: Cirka 70 % av internettrafiken kommer från mobila enheter, vilket understryker företagens behov av att maximera sina marknadsföringskampanjer på denna plattform.

engagemang i realtid

• Omedelbar kommunikation: Mobil marknadsföring låter företag interagera med konsumenter just nu. Aktualiteten för kampanjer och interaktioner beror på denna omedelbarhet, vilket också ökar kundnöjdheten och genererar konverteringar.
• Platsbaserad inriktning: Med hjälp av GPS-teknik kan företag leverera anpassade meddelanden till konsumenter beroende på deras fysiska plats, vilket ökar relevansen och den personliga kraften i marknadsföringsinsatser.

Kostnadseffektivitet

• Lägre kostnader: Generellt sett är mobil marknadsföring billigare än mer konventionella marknadsföringsstrategier som inkluderar tryckta annonser och tv. Denna kostnadseffektivitet hjälper företag att kontakta fler människor utan att göra stora ekonomiska åtaganden.

Förbättrad användarupplevelse

• Personalisering: Mobil marknadsföring hjälper till att tillhandahålla anpassat material beroende på användarnas preferenser och beteende. Högre engagemang och bättre kundlojalitet följer av denna personalisering.
• Interaktiva funktioner: Att inkludera interaktiva verktyg som spel, frågesporter och förstärkt verklighet skulle förbättra användarupplevelsen och hjälpa kampanjerna att bli mer intressanta och framgångsrika.

Datadrivna insikter

• Analys av användarbeteende: Mobil marknadsföring hjälper företag att sammanställa insiktsfull information om konsumentbeteende, preferenser och engagemangstrender. Att optimera marknadsföringsplaner och höja den allmänna effektiviteten är beroende av dessa data.

Översikt över mobil marknadsföring inom digital marknadsföring

Mobil marknadsföring (marknadsföring på mobilen) är en viktig delmängd av digital marknadsföring som fokuserar på att nå konsumenter via deras mobila enheter, som smartphones och surfplattor. Detta tillvägagångssätt använder olika kanaler och strategier för att engagera användare effektivt i dagens mobilcentrerade värld.

Definition och omfattning av mobil marknadsföring

Mobil marknadsföring omfattar ett brett utbud av aktiviteter som syftar till att marknadsföra produkter och tjänster via mobila enheter. Detta inkluderar:

• SMS- och MMS-kampanjer: Skicka reklammeddelanden direkt till användarnas mobiltelefoner.
• Annonsering i appen: Visa annonser i mobilapplikationer.
• Mobila webbplatser: Optimera webbplatser för mobilsurfning för att förbättra användarupplevelsen.
• Push-meddelanden: Skicka aviseringar till användare som har valt att ta emot uppdateringar från program.

Det slutliga målet är att skapa en personlig och interaktiv upplevelse som driver kundengagemang, varumärkeslojalitet och konverteringar.

Vikten av mobil marknadsföring

• Allestädes närvarande mobila enheter: Med över 86 % av världens befolkning som äger en smartphone är mobil marknadsföring avgörande för att nå en bred publik. Majoriteten av internettrafiken kommer nu från mobila enheter, vilket kräver optimerade marknadsföringsstrategier för dessa plattformar.
• Engagemang i realtid: Mobil marknadsföring gör det möjligt för företag att interagera med kunder i realtid. Denna omedelbarhet är särskilt effektiv för tidskänsliga kampanjer och meddelanden, vilket ökar kundnöjdheten.
• Kostnadseffektivitet: Jämfört med traditionella marknadsföringsmetoder är mobil marknadsföring ofta billigare, samtidigt som den erbjuder större räckvidd. Denna prisvärdhet gör den tillgänglig för företag av alla storlekar.
• Platsbaserad inriktning: Med hjälp av GPS och geofencing-teknik kan företag skicka skräddarsydda meddelanden baserat på en användares plats, vilket ökar relevansen för deras kampanjer.
• Högt engagemang: Mobil marknadsföring har högre engagemang eftersom användarna alltid är anslutna till sina enheter. Till exempel har SMS-meddelanden en imponerande öppningsfrekvens, med många konsumenter som läser texter inom några minuter efter att de fått dem.

Integration med digital marknadsföring

Mobil marknadsföring är en viktig kanal inom det bredare ramverket för digital marknadsföring. Det kompletterar andra digitala strategier som e-postmarknadsföring, annonsering i sociala medier och sökmotoroptimering (SEO) genom att tillhandahålla en direktlinje till konsumenter som alltid är på sina enheter.

Mobil marknadsföring är inte bara ett extra verktyg, utan en viktig komponent i alla effektiva digitala marknadsföringsstrategier. Dess förmåga att nå konsumenter där de är mest aktiva ökar engagemanget och driver affärsframgångar i en alltmer mobil värld.

Mobila marknadsföringsstrategier

Mobila marknadsföringsstrategier är viktiga för företag, även inom e-handel, som effektivt vill engagera konsumenter via sina mobila enheter. Här är en översikt över de olika mobila marknadsföringsstrategierna som kan användas.

Typer av mobila marknadsföringsstrategier

1. Optimering av mobila webbplatser

• Responsiv design: Se till att din webbplats är mobilanpassad och ger en sömlös surfupplevelse på alla enheter. Detta inkluderar snabba laddningstider och enkel navigering för att förbättra användarupplevelsen.

2. Mobilappar

• Utveckling och marknadsföring: Genom att skapa en dedikerad mobilapp kan företag engagera sig nära sin publik och erbjuda funktioner som push-meddelanden för kampanjer och uppdateringar. Appar kan avsevärt öka kundernas engagemang och retention.
• Dedikerade shoppingappar: Att utveckla en mobilapp kan förbättra kundernas engagemang genom att erbjuda funktioner som personliga rekommendationer, enkel surfning och snabba utcheckningsalternativ. Appar gör det möjligt för företag att samla in värdefull användardata för riktad marknadsföring

3. SMS- och MMS-marknadsföring

• Direktkommunikation: Använd textmeddelanden för att skicka kampanjer, varningar eller påminnelser direkt till användarnas mobiltelefoner. SMS-marknadsföring har höga öppningsfrekvenser på grund av omedelbarheten och tillgängligheten hos mobila enheter.
• Text Kampanjer: Implementera SMS-kampanjer för att skicka kampanjerbjudanden och uppdateringar direkt till kundernas telefoner. SMS-marknadsföring har höga öppningsfrekvenser, vilket gör det till ett effektivt sätt att nå konsumenter direkt.

4. Marknadsföring i sociala medier

• Engagemang på plattformen: Använd sociala medier för att nå en bred publik. Detta inkluderar organiska inlägg samt betald annonsering på plattformar som Facebook, Instagram och Twitter, som i hög grad nås via mobila enheter.

5. Platsbaserad marknadsföring

• Geofencing och geotargeting: Användning av GPS-teknik för att skicka riktade annonser eller kampanjer baserat på en användares plats. Denna strategi ökar relevansen och engagemanget genom att nå konsumenterna när de är i närheten.

6. Annonsering i appar

• Annonsformat: Implementera olika annonsformat i appar, inklusive bannerannonser, integrerade annonser och videoannonser. Annonsering i appar drar nytta av den tid som användarna spenderar i applikationer.

7. Push-notiser

• Uppdateringar i rätt tid: Skicka personliga meddelanden direkt till användarnas enheter, även när de inte aktivt använder appen. Detta kan inkludera varningar om försäljningar, nya produkter eller händelser för att uppmuntra användarinteraktion.

8. Klicka för att ringa-annonser

• Omedelbar kontakt: Underlätta direktkommunikation genom att inkludera klickbara telefonnummer i annonser, så att användare kan ringa företag direkt från sina mobila enheter.

9. Marknadsföring av QR-kod

• Interaktivt engagemang: Använd QR-koder i marknadsföringsmaterial som konsumenter kan skanna med sina smartphones för att komma åt webbplatser, ladda ner appar eller se kampanjer.

10. Målgruppsinriktning

• Beteendemässiga insikter: Segmentera målgrupper baserat på demografi, onlinebeteende och plats för att leverera skräddarsytt innehåll vid optimala tidpunkter för engagemang.

11. Mobil sökmarknadsföring (SEM)

• Betald reklam: Investera i mobilspecifika annonser som visas i sökresultaten när användare söker efter relevanta sökord på sina enheter.

12. Formulär för anmälan

• Tillståndsbaserad marknadsföring: Använd opt-in-formulär för att etiskt samla in användardata och möjliggöra riktade kampanjer samtidigt som du respekterar sekretesspreferenser.

13. Marknadsföring av videoinnehåll

• Engagerande videor: Skapa korta videor som visar upp produkter eller ger handledningar. Videoinnehåll är mycket engagerande och kan driva köpbeslut, särskilt bland yngre målgrupper.

14. Strömlinjeformad utcheckningsprocess

• Alternativ för mobilbetalning: Integrera betalningslösningar som Apple Pay, Google Pay eller PayPal för att förenkla kassaprocessen på mobila enheter. En smidig och effektiv utcheckning kan avsevärt minska antalet övergivna vagnar.

15. Segmentering av kunder

• Riktade kampanjer: Använd analyser för att förstå kundernas beteenden och preferenser, vilket möjliggör personliga marknadsföringsinsatser som resonerar med specifika segment av din publik.

Att införliva dessa strategier i en omfattande mobil marknadsföringsplan kan avsevärt öka kundengagemanget, driva konverteringar och förbättra det övergripande affärsresultatet i ett alltmer mobildrivet marknadslandskap.

Exempel på framgångsrika mobila marknadsföringskampanjer

Sephora: Platsbaserad kommunikation som en modell för effektiv marknadsföring i mobilen

För Sephora är platsbaserade meddelanden helt fantastiska eftersom det gör det möjligt för dem att ge skräddarsydda erbjudanden till konsumenter nära en butik. Detta tillvägagångssätt ger konsumenterna skräddarsydda rekommendationer så snart de kommer in i butiken, vilket förbättrar köpupplevelsen. Det ger också en sömlös omnikanalupplevelse.

Snickers och Spotifys Hunger Spotter

Snickers samarbetade med Spotify för att skapa reklamfilmer som passade bättre för dem som lyssnar på musik utöver sin vanliga smak. Denna ursprungliga tillämpning av artificiell intelligens skapade nästan 7 miljarder visningar och höll konsumenterna fängslade med relevant information.

AliExpress: Sänk utgifterna

Med sin kampanj ”Sänk priset” förvandlade AliExpress sökandet efter fynd till en social sammankomst. Detta uppmanade användarna att interagera med appen, vilket ökade varumärkeskännedomen och ledde till ytterligare nedladdningar.

Ett kraftfullt verktyg inom mobilmarknadsföring, SMS- och textmeddelandemarknadsföring gör det möjligt för företag att direkt få kontakt med kunder via mobiler. Här är en lista över effektiva SMS-marknadsföringsstrategier och idéer.



Mobila marknadsföringstekniker

Skapa en opt-in-lista

• Se till att kunderna uttryckligen väljer att ta emot SMS. Ni kan alla hjälpa till med registreringsformulär på er webbplats, efter kassan eller genom reklamkampanjer som erbjuder incitament för att gå med i listan.

Personalisering

• Anpassa SMS-meddelanden med kunddata. För att öka engagemanget kan du kontakta användarna med namn och anpassa erbjudanden baserat på deras preferenser eller köpvanor.

Periodicitet och tidsplan

• Rätt timing: Skicka meddelanden under tider då det är mest troligt att kunderna är närvarande och undvik på så sätt tidiga morgnar eller sena kvällar. Spåra deltagarsiffror för att identifiera perfekta tider för din publik för tolv år sedan.
• Måttlig frekvens: Undvik att bombardera konsumenterna med budskap. Ett försiktigt tillvägagångssätt minskar antalet avanmälningar och bidrar till att upprätthålla förtroendet.

Tydlig uppmaning till handling (CTA)

• Varje kommunikation bör innehålla en kraftfull CTA som ber läsarna att besöka en webbplats, använda en rabattkod eller avsluta en noggrant riktad undersökning.

Håll det kort

• Håll SMS-meddelanden till 160 tecken för att säkerställa tydlighet och öka öppningsfrekvensen. Betona viktig information och länka vid behov för mer information. 24.

Använd olika kampanjtyper

• Kampanj: Skicka specialerbjudanden eller rabatter för att öka försäljningen och locka till nya affärer.
• Transaktionsmeddelanden: Orderbekräftelser, leveransuppdateringar eller påminnelser om möten – de håller konsumenterna informerade.
• Konversations-SMS: använder automatiserade svar som simulerar mänsklig interaktion för att inkludera kunder i tvåvägskonversationer och därmed förbättra kundservicen.

Använd MMS, multimediameddelanden

• Rikt innehåll: Använd MMS för att skicka bilder eller videor tillsammans med textmeddelanden för att ge mer engagerande innehåll som med rätta kan framhäva objekt.

Spåra och utvärdera prestanda

• Spåra mätvärden: Granska öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och konverteringsfrekvenser 46, regelbundet för att bedöma resultatet av dina SMS-kampanjer och genomföra eventuella justeringar.

Exempel på framgångsrika SMS-marknadsföringskampanjer

Välkomstmeddelanden

Att skicka ett välkomst-SMS med en rabattkod eller ett specialerbjudande direkt efter en kunds prenumeration hjälper till att skapa ett positivt intryck för nästa kontakter och driver omedelbart engagemang.

Anmärkningar om övergiven vagn

Genom att ofta ge ett rabatterbjudande för att motivera att slutföra transaktionen kan företag påminna kunder som har lämnat varor i sin kundvagn. Sex gånger om har detta tillvägagångssätt hjälpt till att återuppbygga förlorad försäljning.

Meddelanden om blixtförsäljning

SMS gör det möjligt för återförsäljare att informera konsumenter om tidsbegränsade erbjudanden eller snabbreor, vilket skapar brådska och motiverar snabba köp bland nuvarande konsumenter.

Personliga födelsedagserbjudanden

Att ge personliga födelsedagsmeddelanden med olika erbjudanden får inte bara kunderna att känna sig uppskattade utan uppmuntrar också till återkommande affärer under just deras månad.

Kampanjer för evenemang

Att skicka personliga födelsedagsmeddelanden med exklusiva rabatter får inte bara kunderna att känna sig uppskattade utan uppmuntrar också till upprepade köp under deras speciella månad.

Genom att använda dessa tekniker och dra lärdom av tidigare kampanjer kommer företag att effektivt kunna tillämpa SMS-marknadsföring för att öka konsumenternas engagemang, öka försäljningen och främja varumärkeslojalitet.

Platsbaserad annonsering

Med hjälp av en konsuments geografiska plats är platsbaserad annonsering en fokuserad marknadsföringstaktik som levererar anpassat innehåll och kampanjer.

Nyckelkomponenter i platsbaserad annonsering

• Geofencing: Skapar virtuella gränser för att meddela användare när de kommer in i eller lämnar vissa zoner, vilket främjar besök på omgivande företag.

Exempel: Återförsäljare kan skicka specialerbjudanden till potentiella kunder när de är i närheten av sina butiker och uppmuntra dem att besöka dem.

• Med hjälp av GPS-data skickar GPS-marknadsföring annonser i realtid beroende på plats, vilket ökar relevansen och omedelbarheten.

Exempel: En butik kan använda beacons för att skicka personliga erbjudanden till kunder när de går genom olika gångar.

• Marknadsföring med IP-adress. Denna metod riktar sig till användare baserat på deras IP-adress, som kan ge ungefärlig platsdata.

Exempel: Företag kan skräddarsy sina onlineannonser för användare i specifika regioner, vilket säkerställer relevans och ökar sannolikheten för engagemang.

Fördelar med platsbaserad annonsering

• Personalisering
• Ökat engagemang
• Kostnadseffektivitet
• Insikter om data

Lyckat exempel på platsbaserad annonsering

Burger Kings Whopper Dettour-kampanj, som lanserades i december 2018, använde mobil geofencing-teknik för att omdirigera kunder från McDonald’s till Burger King. Kampanjen erbjöd en Whopper för en cent om kunderna befann sig inom 600 meter från en McDonald’s-plats.

Kampanjen riktade sig till över 14 000 McDonald’s-platser över hela USA, vilket fick kunderna att göra anspråk på den rabatterade Whopper via Burger King-appen.

Kampanjen ledde till över 1,5 miljoner appnedladdningar, en 300-procentig ökning av mobilförsäljningen och 3,5 miljarder visningar. Kampanjen uppnådde en avkastning på 37:1, vilket förbättrade Burger Kings varumärkes synlighet och positionerade det som en modern aktör inom snabbmatsindustrin.

Push-notiser och varningar

Push-meddelanden är meddelanden som skickas direkt till en användares mobila enhet och som visas på skärmen även när appen inte används aktivt. Det finns två typer (båda utformade för att engagera användare i realtid):

• Push-meddelanden online (skickas via webbläsare)
• Mobila push-meddelanden (utfärdas via applikationer)

Fördelar med push-notiser

• Push-meddelanden kan vara fördelaktiga för kampanjer eller meddelanden som kräver snabba svar, eftersom de uppmuntrar användare att svara snabbt.
• Genom att ta hänsyn till användarnas preferenser och åtgärder kan meddelanden anpassas för att förbättra deras relevans och deltagandefrekvens.
• Organisationer kan automatiskt skicka meddelanden om relevanta uppdateringar, inklusive kampanjerbjudanden eller nyhetsmeddelanden.

Exempel på användningsfall

• Kampanjerbjudanden: Återförsäljare kan utfärda snabbreameddelanden eller rabatter för att motivera konsumenter att göra omedelbara köp.
• Uppdateringar och påminnelser: Konsumenter kan få meddelanden om kommande händelser, ny information eller uppdrag via applikationer.

I allmänhet är push-meddelanden ett exceptionellt tillvägagångssätt för att etablera direkt kommunikation med användare, eftersom de främjar engagemang genom att leverera relevanta meddelanden i rätt tid. Användarupplevelsen och företagsresultaten kan förbättras avsevärt när de implementeras på rätt sätt.

Annonsering i appar

Med annonsering i appar (IAA) kan apputvecklare tjäna pengar genom att visa annonser för användarna. Mobilappdata som enhets-ID, användardemografi och plats gör det möjligt för annonsörer att konstruera mycket riktade och personliga kampanjer.

Typer av annonsering i appar

• Banner annonsering: Dessa rektangulära annonser högst upp eller längst ner på skärmen erbjuder ett mindre invasivt alternativ för att engagera användare i appen.
• Mellansidesannonser: Helskärmsannonser som täcker appens innehåll under skärmbyten.
• Videoannonser: Korta klipp före, under eller efter videoinnehåll. Utmärkelser i appar motiverar tittarna att titta på belönade videoreklamfilmer.
• Inbyggda annonser: Blanda med appinnehåll för en mindre störande upplevelse.
• Rich Media-annonser: Interaktiva multimediaannonser för bättre användarengagemang.

Fördelar med annonsering i appar

Appars förstapartsdata gör det möjligt att rikta in annonser i appar på rätt sätt. Traditionell mobil webbannonsering har lägre engagemang än denna inriktning. Annonsörer behöver appar eftersom kunderna tillbringar 92 % av sin mobiltid i appar.

Bästa praxis

Annonsörer bör välja annonsformat baserat på målgrupp och appflöde för att öka effektiviteten. Anpassad annonsering ökar relevansen och engagemanget. Annonser som stör användarupplevelsen kan orsaka negativ feedback och minska retentionsgraden.

Sammanfattningsvis är annonsering i appar ett utmärkt verktyg för att tjäna pengar på mobilappar, leverera formulär och förmåner som ökar användarnas engagemang och ger annonsörer viktiga insikter.

Mobila marknadsföringsverktyg och tekniker

För att mobil marknadsföring ska fungera behöver du rätt verktyg och teknik för att nå och engagera människor på deras telefoner. Här är en lista över några av de viktigaste mobilannonserna och marknadsföringsverktygen.

Översikt över mobila marknadsföringsverktyg

• GroundTruth Ads Manager: Geofencing-teknik på denna plattform låter företag rikta in sig på potentiella kunder baserat på var de befinner sig. Detta ger dem information om fottrafik och engagemang.
• AppsFlyer är ett verktyg för attribution och analys av mobilannonsering som hjälper till att förbättra hur företag får nya kunder genom att hålla reda på hur användare presterar på olika plattformar.
• Lokalik: Använder realtidsanalys, kvarhållningsspårning och kampanjframgångsmått för att få användarna mer involverade i mobilappar.
• Attentive är ett personligt SMS-marknadsföringsverktyg som använder AI för att exakt segmentera användare och skicka innehåll, vilket gör att företag kan skapa textmeddelandeupplevelser som är roliga och användbara.
• Braze är en plattform för att engagera kunder som tillåter marknadsföring över flera kanaler via SMS, push-meddelanden och meddelanden i appen. Detta gör det möjligt att använda konsekventa kommunikationsstrategier.

Företag kan förbättra sina mobila marknadsföringsstrategier, få kunderna mer engagerade och få mer försäljning genom att använda dessa verktyg och plattformar.

Analyser och mätvärden inom mobil marknadsföring

Analyser och mätvärden inom mobil marknadsföring är avgörande för att utvärdera kampanjernas effektivitet och fatta datadrivna beslut. Viktiga mätvärden att spåra inkluderar:

1. Nedladdningar av appar: Detta indikerar det initiala intresset och effektiviteten av marknadsföringsinsatserna.
2. Användarengagemang: Mätvärden som sessionslängd, skärmvisningar och interaktioner hjälper till att bedöma hur användarna interagerar med appen.
3. Bibehållande av personal: Mäter procentandelen användare som fortsätter att använda appen över tid, vilket indikerar användarnöjdhet.
4. Omräkningskurs: Procentandelen användare som slutför önskade åtgärder, till exempel att göra ett köp eller registrera sig för ett nyhetsbrev.
5. Kostnad per installation (CPI): Detta mått visar hur mycket som spenderas på att skaffa varje ny användare, vilket hjälper till att utvärdera annonseringseffektiviteten.

Andra viktiga mätvärden är dagliga aktiva användare (DAU) och månatliga aktiva användare (MAU), som spårar användaraktivitetsnivåer, och Return on Investment (ROI), som mäter den totala lönsamheten för marknadsföringsinsatser.

Genom att analysera dessa mätvärden kan företag få värdefulla insikter om användarbeteende, optimera sina marknadsföringsstrategier och i slutändan förbättra sin avkastning på investeringen.

Mobilt konsumentbeteende

Förstå mobila konsumenter

Eftersom smartphones har blivit en viktig del av det dagliga livet är det viktigt att förstå hur mobilanvändare beter sig. Människor kollar sina telefoner flera gånger om dagen, och mer än 60 % av dem tycker att det är viktigt att handla mobilt. Många människor använder sina telefoner för att leta efter lokal information, och 94 % av dessa människor gör något efter att ha hittat användbar information online. Detta visar hur viktigt det är med lokal SEO och riktade annonser.

70 % av de som handlar på sina telefoner gillar att kunna göra det när och var de vill, vilket ofta leder till spontana köp. Dessutom använder människor ofta sina telefoner medan de tittar på andra medier, vilket innebär att mobil marknadsföring bör användas på alla plattformar. Sociala medier som Instagram och Facebook har en stor effekt på hur människor handlar på sina telefoner, särskilt på platser där social handel växer snabbt. Med dessa insikter kan företag ändra sina planer för att möta de förändrade önskemålen hos mobilkunder.

Trender i användning av mobila enheter

Trender i hur människor använder sina telefoner visar hur viktiga datorer är i vardagen. Från och med 2024 har 96 % av de svarande en smartphone och spenderar mycket tid online varje dag, och spenderar i genomsnitt 3 timmar och 50 minuter online.

Åttiotvå procent av personer i åldrarna 18 till 34 säger att de använder sina enheter för mycket, vilket gör dem mer benägna att vilja dra ner på sin skärmtid. Trots det är många människor beroende av sina smartphones för många saker, som att handla, betala och använda sociala medier.

Noterbart är att 94 % av de personer som använder sina enheter för att leta efter information i närheten gör något.

Mobilappar är det huvudsakliga sättet som människor interagerar med sina telefoner; De tar mycket mer tid än webbvisning. När människor köper ny elektronik bryr de sig fortfarande mycket om saker som batteritid och bildkvalitet. Sammantaget måste företag som vill få kontakt med kunder förstå dessa trender i takt med att den mobila tekniken förändras.

Utmaningar och nackdelar

Det finns några vanliga problem med mobil marknadsföring som företag måste lösa för att nå sina kunder.

Enhetsfragmentering är ett stort problem eftersom olika enheter, system som körs och skärmstorlekar gör det svårt att ge användarna en konsekvent upplevelse. För att inte tappa eventuella kunder på grund av tekniska problem behöver detta testas och förbättras mycket på många olika plattformar.

Att marknaden är för full (mättad marknad) är ett annat stort problem. Människor får många marknadsföringsmeddelanden varje dag, och det finns miljontals appar där ute, så det kan vara svårt att sticka ut. Människor kan bli annonströtta när de ser för många annonser eller inte bryr sig om dem. Det är därför det är viktigt för varumärken att sticka ut genom att skapa innehåll som är användbart och aktuellt.

Oro för den personliga integriteten är också ett problem, eftersom människor blir mer och mer misstänksamma mot hur deras information samlas in och används. Att följa reglerna och vara öppen med hur man hanterar data är viktigt för att få förtroende.

Det kan också vara svårt att ta reda på hur framgångsrika mobilannonser är. Komplexa analyser behövs ofta för att ta reda på om ett push-meddelande ledde till den åtgärd du ville ha eller om det ignorerades.

Slutligen blir mobil marknadsföring mer och mer konkurrensutsatt, så det är viktigt för företag att komma med bra strategier som når sina målgrupper och kör kampanjer på flera plattformar. Att komma förbi dessa problem är viktigt för att få ut det mesta av mobil marknadsföring.

Framtida trender inom mobil marknadsföring

Artificiell intelligens (AI) och Augmented Reality (AR), två nya verktyg inom mobil marknadsföring, förändrar hur varumärken interagerar med kunder. AI förbättrar mobil marknadsföring genom att ge marknadsförare:

• Mer information om sina kunder
• så att de kan anpassa meddelanden i realtid
• Använd prediktiv analys för att köra kampanjer mer effektivt
• AI-algoritmer tittar till exempel på hur användare beter sig för att göra material och förslag mer relevanta för dem.
• Detta gör engagemanget och konverteringsgraden mycket högre

AR lägger till dessa färdigheter genom att göra upplevelserna mer uppslukande. AR används av företag som IKEA för att låta kunderna se hur möbler kommer att se ut i deras egna hem.

AI-driven ansiktsigenkänningsteknik används av Sephora för att låta kunder prova kläder virtuellt.

När AI och AR används tillsammans förbättrar de inte bara användarupplevelsen, utan de ökar också försäljningen genom personlig och engagerad marknadsföring.

I framtiden kommer dessa tekniker sannolikt att vara djupare integrerade, vilket kommer att leda till mer avancerade metoder för mobilannonser. Eftersom människor vill ha mer personliga upplevelser kommer varumärken som använder AI och AR väl förmodligen att kunna ligga före konkurrenterna.

Förutsägelser för framtiden för mobilannonsering lyfter fram flera viktiga trender

• 5G-teknik: Utrullningen av 5G kommer att möjliggöra snabbare hastigheter och lägre latens, vilket möjliggör rikare innehåll som högkvalitativa videor och interaktiva annonser, vilket ökar användarnas engagemang.
• Augmented Reality (AR): AR kommer att bli allt vanligare och erbjuda uppslukande upplevelser som virtuella provningar och produktvisualiseringar som ökar konsumentinteraktionen.
• AI och maskininlärning: Dessa tekniker kommer att anpassa annonser och automatisera kampanjhantering, vilket hjälper marknadsförare att leverera mer relevant innehåll baserat på användarbeteende.
• Optimering av röstsökning: I takt med att röstassistenter växer i popularitet kommer det att vara viktigt att optimera för röstsökning, vilket kräver att annonsörer anpassar sina strategier för konversationsfrågor.
• Videoinnehåll i kortformat: Framväxten av plattformar som TikTok kommer att öka efterfrågan på korta videoannonser, som är effektiva för att fånga uppmärksamhet och öka engagemanget.
• Oro för integritet: Med konsumenternas ökande fokus på integritet måste annonsörer prioritera transparenta datametoder samtidigt som de levererar personliga upplevelser.

Sammantaget är mobilannonsering inställd på innovation, med betoning på personalisering och uppslukande upplevelser genom avancerad teknik.

Sociala mediers roll i mobil marknadsföring

Till en början är sociala medier väldigt viktiga för mobil marknadsföring eftersom det har en stor effekt på vad folk köper. Mer än 90 % av alla människor letar efter produktinformation på sociala medier, vilket gör det till en viktig plats för varumärken att visa upp sina varor. Dessutom fungerar influencer marketing särskilt bra eftersom förslag från människor som folk litar på kan leda till försäljning, särskilt bland Gen Z och millennials.

Dessutom gör sociala medier också shoppingen bättre genom att låta användare lägga upp recensioner och öppna videor, vilket ökar förtroendet och gör människor mer benägna att köpa. Dessutom kan rädslan för att missa något (FOMO) som kommer från att se populära varor på Instagram och TikTok få folk att köpa dem direkt.

Eftersom mobila enheter gör det lättare att komma åt sociala medier, använder fler och fler människor dessa webbplatser för att studera innan de köper något. Faktum är att cirka 51 % av de som handlar online tycker att sociala nätverk är bra ställen att hitta information om produkter, medan 33 % använder sina telefoner för att leta efter reor och erbjudanden.

Sammanfattningsvis förändrar sociala medier inte bara hur människor agerar, utan det är också ett utmärkt sätt för varumärken att få kontakt med sin publik, få mer försäljning och bygga upp kundernas förtroende för mobilmarknadsföringens värld.

Vanliga frågor