Tiderna är svåra, det är bara att inse det. Brittiska föräldrar, till exempel, spenderade nästan 1335 miljoner pund på grundläggande skolstart förra året, men de var tvungna att leta efter fynd och dra åt slantarna. Även om saker och ting verkar förbättras något i år, övervakar konsumenterna fortfarande sina plånböcker. Stora företag som M&S upprätthåller därför konsekventa enhetliga priser.
Hur kan du då se till att kräsna elever och stressade föräldrar vänder sig till din e-handelsbutik först? Låt oss utforska några spelförändrande marknadsföringstaktiker för e-handel som gör att du kan öka försäljningen snabbare än någonsin.
Förstå back-to-school-shopparens tankesätt
Först och främst, låt oss gå in i våra kunders huvuden. Föräldrar och barn söker efter lösningar på dessa brännande bekymmer:
- Är det coolt? (för ingen vill vara den unge som bär ”fel” väska)
- Är utgifterna motiverade?
- Nyckeln är kvalitet och värde; Kommer den att passa?
- Är det miljövänligt? (Hållbarhet är mer än bara modeord nuförtiden)
Socialt bevis: Ditt tysta vapen
Här, nu börjar saker och ting bli intressanta – sociala bevismeddelanden. Detta smarta verktyg undersöker shoppingtrender och beteenden i realtid och ger sedan relevant information till dina konsumenter. För varje kund är det som att ha en ständigt aktiv, supervass försäljningsassistent. Så här använder du den:
- Trendmeddelanden: Visa upp dina trendiga grejer! Berätta för föräldrarna vilka produkter – till exempel ”36 köpta under den senaste timmen” – som flyger av de virtuella hyllorna. Det är ett enkelt tillvägagångssätt för att identifiera de mycket viktiga föremålen.
- Tillskriv budskap genom att betona det positiva. Påpeka viktiga egenskaper som ”ekologisk bomull” eller ”läckagesäker” för att vägleda kunderna mot just det de behöver.
- Recensionsmeddelanden: Låt dina nöjda konsumenter tala för sig själva! Dela med dig av insamlad recensionsstatistik som ”74 % säger att storleken är stor” för att öka förtroendet och sänka avkastningen.
- Stockmeddelanden hjälper dig att vara brådskande! Berätta för kunderna när eftertraktade produkter håller på att ta slut. Lita på oss; Ingen vill missa den perfekta klänningen för första dagen.
Få det att fungera för dig
Det fina med sociala bevismeddelanden är dess mångsidighet. Du kan skräddarsy den så att den passar ditt varumärkes stil och dina kunders behov. Oavsett om du riktar dig till budgetmedvetna familjer eller miljökrigare, kan dessa meddelanden hjälpa shoppare att enkelt navigera i din butik.
Kom ihåg att det kan vara stressigt att handla inför skolstarten, men med dessa strategier i din verktygslåda kommer du att bli hjälten som gör det enkelt. Lycka till med försäljningen, och här är en framgångsrik back-to-school-säsong!