Buzzmarketing är en typ av marknadsföring som syftar till att skapa en buzz, buzz eller buzz om ett varumärke, en produkt eller tjänst bland människor. Dess syfte är att skapa varumärkeskännedom utan att medföra höga kostnader. Viral marknadsföring och astroturfing är också en del av buzz marketing. Det är ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen eftersom, om kampanjen är framgångsrik, kommer media själv att sprida ordet.
Hur förbättrar CRM kundupplevelsen?
CRM-system har blivit oumbärliga för företag som vill förbättra sina kundrelationer. Dessa plattformar förvandlar kundupplevelsen genom att centralisera data, anpassa interaktioner och effektivisera kommunikationen över alla kanaler, vilket i slutändan leder till förbättrad kundnöjdhet och retentionsgrad.