Den genomsnittliga tiden på webbplatsen är som ett stoppur för webbplatsengagemang. Den talar om för dig hur länge besökarna i genomsnitt stannar kvar och utforskar dina webbsidor under ett enda besök. Det här måttet ger dig en inblick i hur fängslande ditt innehåll är och hur väl din webbplats fångar besökarnas uppmärksamhet. En högre genomsnittlig tid på webbplatsen innebär vanligtvis att besökarna hittar vad de behöver och njuter av sin vistelse, medan en kortare tid kan signalera utrymme för förbättringar av användarupplevelsen eller innehållets relevans. Det är en viktig mätare för webbansvariga och marknadsförare för att finjustera sina strategier, förbättra engagemanget och i slutändan skapa en mer tillfredsställande onlineupplevelse för besökarna.
Hur förbättrar CRM kundupplevelsen?
CRM-system har blivit oumbärliga för företag som vill förbättra sina kundrelationer. Dessa plattformar förvandlar kundupplevelsen genom att centralisera data, anpassa interaktioner och effektivisera kommunikationen över alla kanaler, vilket i slutändan leder till förbättrad kundnöjdhet och retentionsgrad.