Vad är CRO?

CRO står för Conversion Rate Optimization. Denna term står för de olika aktiviteter som är involverade i att optimera en webbplats för att öka konverteringsgraden. Dessa förändringar är relaterade till användarupplevelsen, dvs. att försöka göra webbplatsen mer användarvänlig och framgångsrik. Det är också relaterat till webbplatstestning, till exempel A/B-testning, som undersöker vilken form av webbplats som är mer tilltalande för kunden. En annan metod kan vara målgruppsforskning, som syftar till att lära känna din målgrupp så att marknadsförare kan skräddarsy sina kampanjer och onlineförsäljning.