Prenumerationsmodell är en affärsmetod med återkommande intäkter där kunderna betalar med jämna mellanrum (månadsvis, kvartalsvis eller årligen) för kontinuerlig tillgång till produkter, tjänster eller innehåll. Denna modell omvandlar engångsköp till förutsägbara, långsiktiga kundrelationer.
Viktiga egenskaper:
- Återkommande fakturering: Automatiserad, regelbunden insamling av betalningar
- Differentierade prissättningsalternativ: Olika servicenivåer i olika prisklasser
- Bibehållande fokus: Fokus på kundnöjdhet för minskad churn
- Värdekontinuitet: Löpande leverans av produkter eller tjänster
Fördelar:
- Förutsägbara intäktsströmmar
- Högre värde för kundens livstid
- Förbättrad planering av kassaflödet
- Fördjupade kundrelationer
- Datarika kundinsikter
Populära prenumerationsmetoder inkluderar utvalda produktlådor, påfyllningstjänster för förbrukningsvaror, åtkomstbaserade medlemskap och SaaS-erbjudanden (software-as-a-service).