MediaMarkt, Carrefour och andra stora återförsäljare bötfälldes för falska Black Friday-rabatter

De bötfällda företagen inkluderar MediaMarkt (€25 000), Carrefour (€21 500), PC Componentes (€1 500), parfymåterförsäljaren Notino (€110 000) och e-butiken Electrocosto, känd som Gestaweb 2020 (€100 000). Två andra företag avslöjades inte.

Hur systemet fungerade

Planen var ganska enkel. Företagen höjde priserna på utvalda produkter några dagar före Black Friday. Under själva försäljningseventet ”rabatterade” företagen sedan priserna tillbaka till deras ursprungliga nivåer. För kunderna såg det ut som ett bra erbjudande, men i verkligheten fanns det ingen rabatt alls.

Ministeriet beskrev detta som ett brott mot artikel 47.1 m) i den allmänna lagen om försvar av konsumenter och användare. Detta är orättvisa kommersiella metoder som vilseleder köpare och även bryter mot lagen om detaljhandelsreglering.

Tidpunkten är ingen slump

Ministeriet offentliggjorde utredningsresultaten den 29 november 2025, på Black Friday själv. Det är en tydlig signal till andra detaljhandelskedjor: prismanipulation kommer inte att tolereras.

Särskilt handlade utredningen om Black Friday 2023 men tog över två år att slutföra. Detta visar att myndigheterna övervakar och utvärderar dessa metoder på lång sikt.

Vad händer härnäst

Konsumentmyndigheten meddelade att de kommer att fortsätta övervaka andra metoder också. Under granskning granskas droppprissättning, pressförsäljning, dynamisk prissättning och personlig prissättning baserad på kundernas personuppgifter.

Enligt ministeriet minskar alla dessa metoder transparensen och driver människor till förhastade köpbeslut.

För e-butiker och stora återförsäljare är budskapet tydligt: prissättningspolicyer under försäljningsperioder måste fastställas mycket noggrannare. Böter i hundratusentals är inte försumbara, och rykteaspekten kan vara ännu viktigare.