Användarna klagade främst på orealistisk återgivning av mänskliga figurer och ett övergripande ”plastiskt” utseende på genererade bilder. PR16-modellen kämpade också med att efterlikna konstnärliga stilar, och när den skapade grafiska element som logotyper eller banners producerade den suddig text.
Detta har drabbat e-handelsföretag som förlitar sig på AI-genererade produktbilder och marknadsföringsmaterial för sina butiker.
Ironiskt nog var den nya PR16-versionen tänkt att ge dubbelt så hög genereringshastighet och högre kvalitet, enligt Microsofts ursprungliga uttalanden. Verkligheten visade dock något annat – förutom försämrad kvalitet fanns det också en ökning av sökordscensur, inklusive de som är relaterade till animeskapande och vissa produktkategorier.
Jordi Ribas, Corporate Vice President och Head of Search på Microsoft, bekräftade att företaget har påbörjat processen med att återgå till den tidigare PR13-versionen.
”Vi har kunnat återskapa några av de rapporterade problemen och planerar att återgå till PR13 tills vi kan åtgärda dem. Alla Pro-användare och cirka 25 % av förfrågningarna som använder boosts är nu på PR13. Implementeringsprocessen är tyvärr mycket långsam. Det började för över en vecka sedan och kommer att ta 2-3 veckor till för att komma till 100%. Jag kommer att hålla er uppdaterade. ”, sade Ribas.
Denna gradvisa utrullning innebär att e-handelsföretag tillfälligt kan behöva investera i alternativa bildgenereringslösningar, tjänster för att upprätthålla sina visuella marknadsföringsstandarder.
OpenAI, företaget bakom DALL-E 3, har ännu inte kommenterat situationen. Det är oklart om problemen orsakades av själva modellen eller Microsofts implementering, men experter lutar åt att tro att det är mer troligt ett problem med själva PR16-modellen.