Den dolda anledningen till att lojalitetsdrivna appar krossar webbbutiker
Det händer något inom detaljhandeln som de flesta varumärken missar. Mobilkunder som provar lojalitetsdrivna appar går sällan tillbaka till att handla på webbplatsen. Men här är det som verkligen är chockerande – det handlar inte om bekvämlighet eller hastighet. Det handlar om något mycket djupare. Något som webbutiker helt enkelt inte kan kopiera, oavsett hur […]