Nederländsk e-handel når 17 miljarder euro med skiftande konsumentmönster

Detta markerar en anmärkningsvärd omsvängning från september 2024, då vi rapporterade att tjänster drev nederländsk e-handelstillväxt med en ökning på 13 procent, särskilt inom sjukförsäkring och evenemangsbiljetter. De senaste uppgifterna visar hur snabbt konsumenternas prioriteringar kan förändras på den digitala marknaden.

Kategorin Hem & Boende visar stark tillväxt

Home & Living framstod som den mest framstående aktören med 19 procents tillväxt i utgifter och 7 procents ökning av inköpsvolymer. Den här kategorins framgång återspeglar förändrade konsumentprioriteringar i takt med att människor investerar mer i sina bostadsutrymmen.

”Konsumenterna spenderar mindre på upplevelser och mer på produkter för hemmet igen”, förklarar Paul Nijhof från Thuiswinkel.org. Trenden kan representera naturliga ersättningscykler från inköp under pandemin, där möbler i allt högre grad flyttar online från fysiska butiker.

Överlag presterade produktkategorierna bra med 3 procents tillväxt i utgifter och 1 procents ökning av antalet transaktioner, vilket visar på en fortsatt aptit för fysiska varor.

Handeln över gränserna ökar

De gränsöverskridande utgifterna uppgick till 2,3 miljarder euro, en minskning med 1 procent jämfört med förra året, även om transaktionsvolymerna ökade med 8 procent till 21,6 miljoner köp. Detta tyder på att nederländska konsumenter gör mer frekventa men mindre internationella inköp.

Kinesiska plattformar stod för 30 procent av den utländska shoppingaktiviteten och växte från 5,9 miljoner till 6,5 miljoner transaktioner.

Även om utgifterna per transaktion minskade (från 248 miljoner euro till 196 miljoner euro totalt) tyder volymökningen på en bredare användning av dessa plattformar.

Gränsöverskridande produktköp visade särskilt starkt momentum med 13 procents utgiftstillväxt och 11 procents ökning av transaktionsvolymer.

Mobil shopping fortsätter det digitala skiftet

Smartphoneköp står nu för 40 procent av alla onlinetransaktioner, medan användningen av stationära och bärbara datorer ligger på 46 procent. Mobilanvändare tjänar i genomsnitt 79 euro per beställning jämfört med 122 euro på bärbara datorer, vilket återspeglar olika shoppingmönster på olika enheter.

Betalningsmetoderna diversifieras också. Medan iDEAL fortfarande är dominerande med 70 procent (ner från 73 procent), vann alternativa tjänster som Klarna mark och växte från 3 till 4 procents marknadsandel.

Utgifterna för tjänstesektorn anpassas till nya mönster

Tjänstekategorierna upplevde justeringar i takt med att konsumenternas prioriteringar förändrades, där utgifterna minskade med 7 procent och transaktionsvolymerna minskade med 12 procent. Kategorin biljetter och evenemang såg de mest betydande förändringarna, med 16 procent lägre utgifter som återspeglar förändrade underhållningspreferenser.

Denna justering följer på en 10-procentig tillväxt i tjänsteutgifter under 2024, vilket tyder på naturliga marknadskorrigeringar när konsumentbeteendet stabiliseras efter pandemin.