2 min. läsning

Reparationer av hushållsapparater ökar. Detta är också fallet för e-handel

De nya regler för reparationer som EU föreslår kommer att medföra stora förändringar inte bara för kunderna utan även för företagen. Koalitionen Right to Repair Europe , som representerar mer än 140 organisationer i 24 europeiska länder, har under sitt outtröttliga kampanjarbete tagit fram de nya riktlinjerna. Dessutom kommer vissa e-handelssektorer att påverkas av utvecklingen.

Den här artikeln är översatt för dig av artificiell intelligens
Reparationer av hushållsapparater ökar. Detta är också fallet för e-handel
Källa: Depositphotos

De nya reglerna gör det lättare för konsumenterna att få tillgång till reparationer till rimliga priser för vissa enheter, bland annat elektronik och hushållsapparater. Tillverkare kommer att vara skyldiga att i upp till 10 år tillhandahålla reparationsalternativ även efter att den lagliga garantin löper ut, för första gången, vilket avsevärt förbättrar konsumentskyddet.

För marknadsföringsföretag inom e-handel innebär detta att se till att konsumenterna har enkel tillgång till reparationsinformation och att presentera dessa val på rätt sätt.

Det nya direktivet träder i kraft den 30 juli 2024. EU:s medlemsländer har tre år på sig att omsätta det i nationell lagstiftning.

Reservdelar för oberoende reparatörer

Ett av de viktigaste inslagen i de nya reglerna är kravet på att tillverkarna ska prissätta verktyg och reservdelar på ett rimligt sätt för oberoende reparatörer. Samtidigt kommer detta att öppna marknaden för oberoende reparatörer och skapa nya affärsmöjligheter för marknadsföringssystem för e-handel som koncentrerar sig på försäljning av reservdelar och reparationstjänster.

De nya riktlinjerna förbjuder programvarupolicyer och avtalsbegränsningar som kan hindra oberoende reparatörer. Även om det finns få undantag för att skydda immateriella rättigheter är denna begränsning ett viktigt första steg mot en mer rättvis reparationsmarknad.

Om köpare väljer reparation istället för utbyte gäller den lagstadgade garantin i tolv månader. Denna åtgärd kommer att främja reparationer och bidra till att minska genereringen av e-avfall.

Stöd till reparationssektorn

Att sänka momsen på reparationstjänster är ett av de ekonomiska incitament som EU:s medlemsstater uppmanar till för att främja reparationer. Detta kan skapa nya arbetstillfällen och utöka spektrumet av reparationsprodukter och tjänster som är tillgängliga för företag.

Europeiska kommissionen har för avsikt att bygga upp en webbportal med information om reparationsval och tillhörande utgifter. Avsikten är att öka synligheten och öppenheten för reparationstjänster för att hjälpa kunderna i deras beslutsprocess.

Dela artikeln
Liknande artiklar
E-handel i Spanien: 77 % handlar på nätet, men åldersklyftorna växer
2 min. läsning

E-handel i Spanien: 77 % handlar på nätet, men åldersklyftorna växer

E-handeln i Spanien visar intressanta förändringar under 2024, där 77 % av internetanvändarna handlar online men gör färre köp än förra året. Även om den övergripande användningen är stabil, visar den senaste undersökningen tydliga mönster i olika åldersgrupper – yngre konsumenter föredrar överraskande nog fysiska butiker, medan äldre kunder omfamnar onlinekanaler mer aktivt. Trots den […]

Läs artikeln
Black Friday 2024 E-handelstrender: Del 2
3 min. läsning

Black Friday 2024 E-handelstrender: Del 2

Låt oss bygga vidare på det vi tog upp tidigare och utforska fler trender och strategier som kommer att göra en verklig skillnad denna Black Friday 2024. Dessa tillvägagångssätt på nästa nivå hjälper dig att skapa en shoppingupplevelse som inte bara engagerar kunderna utan också ökar ditt resultat.

Läs artikeln
Bridge Now

Senaste nyheterna just NU

10+ oläst

10+