Shoppingtrender på onlinemarknadsplatser och konsumentbeteende för e-handel

Så vilka är shoppingtrenderna på onlinemarknaden nu för tiden? Många människor köper saker på marknader. Cirka 30,9 % av de som svarade köper något några gånger i månaden, och cirka 20,1 % köper något några gånger i veckan. De som svarade sa att de använde internetmarknader; Endast 0,69 % var inte säkra på hur ofta de använde dem.

Shoppingmönster på marknadsplatsen

De flesta ( 78,1 % av de som svarade) har köpt något från en tredjeparts Amazon-säljare. 35,2 % av Amazon-köparna var inte säkra på om de kom från ett företag eller en marknadsplatsleverantör. Ungefär en tredjedel av de som svarade (32,84 %) sa att de hellre skulle köpa direkt från Amazon än från en tredjepartssäljare.

Undersökningen tittade också på shoppingtrender på onlinemarknadsplatser på andra webbplatser som har marknader. 38,05 % av de som svarade hade köpt något från Walmarts marknadsplats och 37,56 % hade köpt något från en annan amerikansk marknad än Amazon, eBay eller Walmart. 27.53 % av köparna har varit på specialsajter som Etsy och Newegg, och 28.12 % har köpt något från en kinesisk sajt som Tmall eller AliExpress.

I allmänhet ser det ut som att produkttillgängligheten är ganska bra; Endast 13,37 % av de som svarade sa att de hade problem med att saker tog slut eller kom in för långsamt. Mindre än 6,78 % av de som svarade svarade påsådant som var falskt eller vilseledande.

 

Shoppingtrender och konsumentbeteende inom e-handel

Människor har olika idéer om marknader. Av de som svarade sa 21,53 % att priserna var lägre än på andra shoppingsajter, och 16,52 % sa att avgifterna, som inkluderar frakt, också var lägre. 19.37 % av kunderna gillade marknadsplatser bättre än andra butiker eftersom de hade fler varor.

21,14 % av kunderna säger att de kommer att använda marknader mer 2024, medan 58,11 % säger att de kommer att fortsätta köpa saker i dem på samma nivå. När det kommer till shopping spelar åldern stor roll. Under det kommande året är yngre människor mer benägna att köpa mer. Med 52.61 % av de tillfrågade som säger att bättre priser är en stor anledning, är priset fortfarande den främsta anledningen till att människor väljer marknader framför direkta butikswebbplatser. Snabb ankomst (38,74 %) och gratis eller billig frakt (50,34 %) är också viktigt.

Även om marknaderna är ganska välkända finns det fortfarande några saker att oroa sig för. Kunderna måste oftast hantera höga leveranskostnader (39.23 %), långa leveranstider (37.36 %) och oro för bluff eller falska varor (33.43 %).

Konsekvenser för Europeiska unionen och lärdomar att dra

Resultaten av denna studie, som främst är inriktade på den amerikanska marknaden, ger värdefulla insikter för EU:s e-handelslandskap:

• Reglering av marknadsplatser: Dominansen av plattformar som Amazon tyder på att EU:s beslutsfattare bör fokusera på rättvis konkurrens och antitruståtgärder inom e-handelssektorn.
• Konsumentskydd: Ta itu med farhågor om förfalskade produkter och bedrägliga metoder på e-marknadsplatser genom riktade regleringar.
• Stöd till små och medelstora företag: Utveckla strategier för att hjälpa EU-baserade småföretag att blomstra på marknadsplatsplattformar och utnyttja konsumenternas vilja att köpa från okända säljare.
• Gränsöverskridande möjligheter: Uppmuntra EU-baserade marknadsplatser att expandera inom unionen och globalt, och dra nytta av konsumenternas öppenhet för internationella plattformar.
• Optimering av logistik : Investera i att förbättra leveranshastigheten och minska fraktkostnaderna i hela EU för att uppfylla konsumenternas förväntningar.
• Åldersspecifika strategier: Skräddarsy e-handelspolicyer och program för digital kompetens för att hantera olika beteenden i olika åldersgrupper.
• Förtroende och transparens: Genomföra åtgärder för att öka transparensen i produktrecensioner och säljaridentifiering på marknadsplatser.

Genom att dra lärdom av dessa amerikanska trender och anpassa strategierna till den europeiska marknadens unika egenskaper kan EU arbeta för ett mer konkurrenskraftigt, konsumentvänligt och innovativt ekosystem för e-handel. Detta kan innebära en kombination av lagstiftningsåtgärder, stöd till innovation och initiativ för att öka den digitala kompetensen hos både konsumenter och företag i hela unionen.