Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Temu: Nyckelområden som utreds av EU
Temus inställning till att stoppa olaglig produktförsäljning på sin plattform är huvudfokus i utredningen. Rapporter om att Temu en gång har låtit försäljare att komma tillbaka till marknaden väcker särskilda frågor. Forresters analytiker menar attdetta regulatoriska fokus kan bromsa Temus tillväxt på den europeiska marknaden.
De möjligen beroendeframkallande delarna av plattformen, inklusive dess belöningssystem och algoritmer för produktrekommendationer, är ett annat viktigt område som undersöks. Kommissionen strävar efter att fastställa Temus nivå av implementering av lämpliga försvar mot dessa faror.
Nästa steg i utredningen
EU:s myndigheter kommer framöver att samla in mer data med hjälp av flera kanaler, bland annat följande:
- Förfrågningar om information till Temu och utomstående parter
- Åtgärder för att titta på plattformen
- Intervjuer mellan berörda parter
Temus svar
Temu har svarat genom att lova fullständigt samarbete med myndigheterna, för att på så sätt bevara en säker marknad och visa sitt engagemang för konsumentskydd. Företaget hävdar att det ständigt strävar efter att förbättra sina metoder för regelefterlevnad.
Liknande EU-utredningar av andra e-handelssajter, inklusive AliExpress, pågår parallellt med denna. EU inleder en officiell utredning av Temus företagspolicy.
Vanliga frågor
Vilka specifika åtgärder måste Temu och Shein vidta för att följa lagen om digitala tjänster?
Temu och Shein är skyldiga att genomföra flera specifika åtgärder för att följa Digital Services Act (DSA):
- Mekanism för anmälan och åtgärd: Båda plattformarna måste inrätta system som gör det möjligt för användare att rapportera olagliga produkter på ett effektivt sätt.
- Design av användargränssnitt: De måste se till att deras onlinegränssnitt inte lurar eller manipulerar användare och undvika ”mörka mönster” som kan leda till vilseledande shoppingupplevelser.
- Skydd av minderåriga: Efterlevnadsåtgärder bör finnas på plats för att skydda minderåriga från olämpligt innehåll och olämpliga produkter.
- Transparens i rekommendationssystemen: De måste ge klarhet om hur produkter rekommenderas till användarna och säkerställa att dessa system är rättvisa och transparenta.
- Spårbarhet av säljare: Plattformarna måste upprätthålla ett system som gör det möjligt att spåra säljare för att säkerställa ansvarsskyldighet.
- Efterlevnad genom design: Det är viktigt att integrera efterlevnad i plattformens design för att ta itu med systemrisker som är förknippade med deras tjänster, t.ex. försäljning av osäkra eller förfalskade produkter.
Hur kan dessa utredningar påverka Temu och Sheins affärsverksamhet i EU?
EU:s utredningar av Temu och Shein skulle kunna påverka deras affärsverksamhet avsevärt. Efterlevnad av rättsakten om digitala tjänster (DSA) kan leda till ökade driftskostnader när de anpassar sig till strängare regler, vilket kan höja priserna för konsumenterna. Om de upptäcks bryta mot reglerna kan de få böter på upp till 6 % av de globala intäkterna, vilket påverkar lönsamheten.
Dessutom kan ändringar av importtullarna leda till att den nuvarande tullfria tröskeln för lågkostnadsimport försvinner, vilket ytterligare ökar priserna. Driftsbegränsningar kan begränsa produkterbjudanden och leveransmöjligheter.
Dessutom kan en fortlöpande granskning skada deras rykte, vilket leder till minskat förtroende och minskad lojalitet hos konsumenterna. Denna miljö kan också gynna lokala europeiska konkurrenter som betonar efterlevnad och kvalitet, vilket potentiellt urholkar marknadsandelar för Temu och Shein. En effektiv anpassning till dessa utmaningar kommer att vara avgörande för att de ska lyckas på EU:s marknad.
Vilka är de potentiella ekonomiska sanktionerna om Temu och Shein bryter mot DSA?
Om det visar sig att Temu och Shein bryter mot Digital Services Act (DSA) kan de få betydande ekonomiska påföljder. De potentiella sanktionerna inkluderar:
- Böter på upp till 6 % av de globala intäkterna: Europeiska kommissionen har befogenhet att utdöma böter som kan uppgå till så mycket som 6 % av företagens globala omsättning om det visar sig att de inte uppfyller skyldigheterna i DSA. Denna procentandel är betydande, särskilt för stora plattformar med betydande internationell försäljning.
- Driftsbegränsningar: Utöver böter kan kommissionen också införa driftsrestriktioner inom EU. Detta kan innebära begränsningar av deras förmåga att driva eller tillhandahålla vissa tjänster på den europeiska marknaden.
- Vitene: Om någon av plattformarna inte svarar tillräckligt på förfrågningar om information eller inte uppfyller DSA-kraven, kan de ådra sig periodiska viten tills efterlevnad uppnås.
Dessa åtgärder belyser EU:s åtagande att genomdriva digitala regleringar och se till att stora onlineplattformar följer konsumentskyddsstandarder. De pågående utredningarna av Temu och Shein fungerar som ett kritiskt testfall för DSA:s implementering och verkställighet.
