TikTok utökar användarbasen och innehållsmodereringen i Europa

TikToks europeiska användarbas har nått 150,5 miljoner aktiva användare varje månad. Jämfört med förra rapporten motsvarar detta en ökning med 8 miljoner, vilket visar en stadig tillväxttakt på cirka 1,3 miljoner nya användare per månad. TikTok fortsätter att locka fler användare. Detta öppnar nya möjligheter för e-handelsvarumärken som vill växa på denna plattform, särskilt i viktiga länder. De viktigaste marknaderna är Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien, där TikTok har mer än 20 miljoner användare i varje land.

TikTok tar upp innehållsmoderering och varumärkessäkerhet

TikTok har utökat sitt team för innehållsmoderering i EU till 6 354 anställda. Detta är särskilt fördelaktigt för varumärken som vill skydda sitt rykte på plattformen.

Plattformen fokuserar på att ta bort olämpligt eller skadligt innehåll och har tagit bort 22,2 miljoner inlägg fram till juni i år.

Innehåll som är olämpligt för minderåriga toppade borttagningslistan. Detta följdes av kategorier som begränsade varor och kommersiell verksamhet samt inlägg som påverkade den psykiska hälsan negativt. För e-handelsvarumärken, särskilt de i reglerade branscher, är detta proaktiva tillvägagångssätt för måttlighet fördelaktigt.

Borttagningen av innehåll minskar

TikTok visar en nedåtgående trend när det gäller borttagning av innehåll. Det genomsnittliga månatliga antalet borttagningar sjönk från 4,3 miljoner till 3,7 miljoner. Denna minskning kan bero på ökad plattformsanvändning under helgdagar, vilket kan ha påverkat tidigare siffror. Nedgången kan också tyda på mer exakt innehållsinriktning och förbättrade automatiserade filter. Detta är goda nyheter för e-handelsvarumärken som fokuserar på hållbar synlighet och engagemang, eftersom det tyder på en stabilare innehållsmiljö och potentiellt färre störningar i reklamplaceringen.

Att rapportera olagligt innehåll är en prioritet för plattformen. De mest rapporterade kategorierna inkluderar hatretorik, integritetskränkningar och olaglig delning av intima bilder utan samtycke. Som svar på dessa fall blockerade TikTok mer än 5,3 miljoner konton under den rapporterade perioden.

Från kontroversiell till polerad TikTok

TikTok har utan tvekan stor räckvidd, vilket e-handelsföretag med internationella ambitioner kan uppskatta. Bara i Europa har den 150,5 miljoner aktiva användare varje månad.

TikTok gör allt för att behålla användarnas gunst och locka till sig företag som vill utnyttja potentialen för social handel . Den ständiga användartillväxten och den förstärkta innehållsmodereringen tyder på att plattformen försöker skapa en pålitlig miljö som skulle stödja e-handelsaktiviteter. Dessa steg kan också återspegla TikToks ansträngningar för att övertyga företag om att det är värt besväret att investera i plattformen och att det är en säker plats att interagera med kunder.

Även om TikTok synligt ökar sina ansträngningar för att locka företag och förbättra innehållsmodereringen, är det oklart om detta representerar ett genuint åtagande eller en strategi för att dämpa oro för säkerhet och transparens.

Även om plattformens popularitet ökar, betyder användartillväxt inte automatiskt att den hanterar innehållssäkerhet effektivt – särskilt när problem som att dela känsligt innehåll utan samtycke fortfarande kvarstår.

Även om ökningen av EU-moderatorer kan se imponerande ut, kvarstår frågan om denna personalökning är tillräcklig för att hantera den ständigt växande användarbasen och innehållsvolymen. TikTok kan komma att presentera sina säkerhetsinsatser offentligt, men det är fortfarande osäkert i vilken utsträckning dessa förändringar kommer att återspeglas i verklig säkerhet för både användare och varumärken.