Varför personligt varumärke slår PPC: Slovakiskt startbevis

Om Gentlejam

Gentlejam är inte en typisk sylt. Dessa premiumkonserver kombinerar kubansk rom, whisky på högsta hyllan, portviner och andra högkvalitativa spritdrycker med frukt för att skapa något helt annat. Produkterna kommer i fyrkantiga, tjockväggiga glasflaskor med svart och guldfärgad förpackning – designade speciellt som lyxiga presenter. Du kommer inte att sprida dessa på rostat bröd. Istället är de tänkta som tillbehör till lagrade ostar, vilt, anka, nötkött eller charkuterier. Tänk på dem som sofistikerade kryddor snarare än frukostpålägg.

Företaget fungerar som ett äkta partnerskap – Ivetka hanterar allt som kunderna ser (marknadsföring och försäljning), medan hennes man, Matej, hanterar de osynliga delarna (ekonomi, produktion, lager och logistik). Hon beskriver sig själv som idealisten och den kreativa själen, medan han är realisten med fokus på resultat och siffror. Deras tillvägagångssätt fungerade. Gentlejam-produkterna fungerar nu som företagsgåvor och till och med som diplomatiska presenter till slovakiska regeringsdelegationer. Toppkockar har stöttat varumärket, inklusive legender som Vojto Artz och Milo Pabiš, som skapar speciella årliga utgåvor.

Varför PPC-kampanjer misslyckas för premiumprodukter

– Hade jag vetat vad jag gav mig in på hade jag nog inte gjort det, säger Iveta Hrabovska, grundare av Gentlejam.  Hennes företag producerar premiumsylt med alkohol men kämpade med misslyckade resultatkampanjer. År av försök och misstag ledde till genombrottet. Efter att ha rådfrågat flera marknadsföringsexperter upptäckte Iveta att samma råd ständigt återkom: fokusera på att först bygga upp varumärkeskännedom och lansera sedan resultatkampanjer tillsammans med det.

Det är här Ivetas historia blir intressant. Efter år av misslyckade annonskampanjer insåg hon något som de flesta varumärken missar helt:

”Exakt den här typen av premium, unika, dyra produkter – där skulle jag säga att det är upp till 80 till 20 – 80 % är varumärket. Du måste ta tag i den personen i hjärtat.”

Tänk på det. När du säljer en produkt för 5 € kan folk köpa den på impuls från en Facebook-annons. Men en burk sylt för 26 euro? Det är ett helt annat spel.

Vanliga produkter kan överleva på priskrig och flashiga annonser. Men premiumprodukter behöver något djupare – de behöver människor som vill förknippas med ditt varumärke. De behöver känslomässig kontakt och tillit.

LinkedIn-strategi med tre pelare som fungerar

Iveta utvecklade ett system som säkerställer att ”den stora majoriteten av mina 12 000 följare är våra kunder”.

”Alla mina LinkedIn-inlägg, det är ren strategi. Jag vet precis vad jag ska skriva för att locka rätt följare, vilket är lika med kunder.”

Hennes formel för viralt innehåll

Expertis (Know-how)

• Dela med dig av marknadsföringstips
• Positionering som expert inom ditt område
• Videor får större räckvidd än foton

Inspiration

• Framgångar och misslyckanden
• Visa vad som fungerade och vad som inte fungerade
• Autentiska affärsberättelser

Personlighet

• Vad du älskar, hur du ser på världen
• Hobbies, värderingar, tankesätt
• Dagliga situationer med lektioner

Kritiskt element: Varje inlägg måste ge värde samtidigt som det på ett subtilt sätt påminner människor om ditt varumärke.

”Folk köper från människor, folk köper inte från varumärken. Dessa människor behöver se att någon står bakom det, att produkten, varumärket har en själ.”

Iveta hävdar att nästan 50 % av kunderna köper på grund av henne personligen. Utan henne skulle de inte köpa produkten.

Hur man gör det praktiskt

1. Investera i utbildning

”Utbildning är absolut den bästa investeringen i dig själv. Jag satsade över 13 000 euro på LinkedIn-utbildning.”

2. Bygg gemenskap, sälj inte bara

• Skicka nyhetsbrev om vad som hänt i företaget (40-45% öppningsfrekvens)
• Automatiserade VIP-e-postmeddelanden för återkommande kunder
• Sällsynta rabatter endast för prenumeranter på nyhetsbrev

3. Börja med dina egna resurser

Gentlejam startade med 300 euro och växte utan externa investeringar. Långsam men hållbar tillväxt kan vara en fördel.

Om du säljer premiumprodukter, börja inte med PPC-kampanjer. Investera först i att bygga ditt personliga varumärke. När du är medveten om det kommer resultatkampanjer att fungera exponentiellt bättre.

Som Iveta säger: ”PPC-kampanjer är bara körsbäret på toppen av all kommunikation och all försäljning.”

Viktiga lärdomar för e-handlare

Börja med varumärkeskännedom, inte prestandaannonser – Om du säljer premiumprodukter, motstå frestelsen att hoppa direkt in i PPC. Bygg först upp igenkänning genom innehåll, personligt varumärke eller branschpartnerskap. Resultatkampanjer fungerar exponentiellt bättre när folk redan vet vem du är.

Balansera tre typer av innehåll – Strukturera ditt sociala innehåll kring expertis (branschkunskap), inspiration (dina vinster och misslyckanden) och personlighet (dina värderingar och intressen). Varje inlägg ska ge värde samtidigt som det på ett subtilt sätt stärker ditt varumärke.

Investera i dig själv före extern marknadsföring – Ivetka spenderade över 13 000 euro bara på LinkedIn-utbildning. Att lära sig grunderna i marknadsföring hjälper dig att utvärdera byråer, upptäcka dåliga strategier och fatta bättre beslut om var du ska spendera begränsade budgetar.

Hitta trovärdiga branschvaliderare – Istället för dyra influencers samarbetade Gentlejam med toppkockar som blev autentiska förespråkare. Leta efter respekterade personer i din bransch som kan ge trovärdighet åt premiumprodukter till en lägre kostnad än traditionella influencer-kampanjer.

---

Den här artikeln är baserad på en intervju från podcasten E-commerce Bridge med Iveta Hrabovska, grundare av Gentlejam.