UX- och UI-design: Vad är skillnaden?

I den här artikeln får du lära dig:

1. Definitionerna och kärnbegreppen för UX och UI-design
2. Den historiska kontexten och utvecklingen inom båda områdena
3. Viktiga principer som vägleder effektiv UX- och UI-design
4. De viktigaste skillnaderna mellan UX- och UI-roller och ansvarsområden
5. Viktiga delar av UI-design, inklusive färgteori, typografi och layout
6. Hur UX-design löser användarproblem och förbättrar den övergripande upplevelsen
7. Populära verktyg som används av UX- och UI-designers
8. Användbarhetens roll i design och dess relation till UX
9. Verkliga exempel och fallstudier av framgångsrika UX- och UI-implementeringar
10. Tips för blivande UX- och UI-designers för att förbättra sina färdigheter

Oavsett om du är en erfaren designer eller precis har börjat inom området är det avgörande att förstå dessa koncept för att skapa intuitiva, engagerande och effektiva digitala upplevelser. Från psykologin bakom användarupplevelsen till de visuella elementen i användargränssnitten kommer vi att fördjupa oss i de kärnkomponenter som utgör exceptionell design. I slutet av den här guiden kommer du att ha ett gediget grepp om UX- och UI-designprinciper, vilket gör att du kan skapa mer användarcentrerade och visuellt tilltalande digitala produkter.

Vad är UX Design?

UX står för användarupplevelse. I praktiken är det den känsla som användarna har när de interagerar med en viss digital produkt, till exempel en webbplats eller applikation. UX-design är en mångsidig disciplin som bygger på många olika områden, inklusive psykologi, marknadsföring, marknadsundersökningar, design, affärer och teknik. Den kombinerar alla dessa och försöker skapa ett tilltalande och praktiskt resultat för kunden.

UX-design kan tillämpas på både digitala och fysiska produkter. Det kombineras dock ofta med webbdesign. En välgjord UX-design säkerställer en tydlig webbplats där kunderna kan hitta det de behöver på några minuter. Som ett resultat är de mindre benägna att lämna och inte slutföra sitt köp.

Termen ”användarupplevelse” går tillbaka till 1990-talet och myntades av Donald Norman, en kognitionsforskare på Apple.

Intressant nog kan dock de första antydningarna om UX spåras tillbaka till 1950-talet, när den amerikanske industriingenjören Henry Dreyfuss dök upp på scenen. Han blev känd för att konstruera maskiner och förbättra deras användbarhet. Hans idéer syftade till att få enskilda produkter att tjäna människor väl och vara så lätta att använda som möjligt.

Walt Disney var också ansvarig för en betydande förändring av UX-designen. Experter anser att han var den första UX-designern. Han var besatt av att skapa magiska, uppslukande och perfekta användarupplevelser i sina sagor. Låt oss inte glömma 1970-talet, som inledde en era av persondatorer. UX-designen började expandera, men den hade inget namn. Det var inte förrän Donald Norman gav den ett namn.

Principer för UX-design

När man säger ”bra UX-design” tänker alla på något annat. Det är därför det finns några viktiga principer som tydligt definierar det.

Sätt alltid användaren i första rummet

UX-design prioriterar användaren. Även om det kan verka enkelt och uppenbart, kan designern förbise det på grund av en mängd olika faktorer, till exempel kundens uppfattning. En utmärkt UX-design tjänar användarna och hjälper dem att lösa sina problem på det enklaste och snabbaste sättet. En e-butik är en ren webbplats där produkterna är indelade i några huvudkategorier. Det finns ett sökfält och, naturligtvis, en enkel betalningsprocess.

UX-designen bör inte skapa ytterligare problem. Annars kan det avskräcka en person från att köpa eller surfa på webbplatsen och få dem att gå miste om något. Enkelhet, hierarki och konsekvens är nyckeln

Enkelhet, hierarki och konsekvens

Låt användarna hitta det de behöver på några sekunder och göra det de kom för. Var och en av dessa funktioner gör detta på olika sätt:

• Enkelhet – en webbplats behöver inte ha den mest originella designen för att vara lätt för en användare att navigera. Enkelhet handlar mer om att begränsa onödiga moment och moment som komplicerar användarupplevelsen.
• Hierarki – lämplig placering av färger, typsnitt och andra element säkerställer att användarna enkelt kan navigera på webbplatsen. De kommer att hitta allt de behöver mycket snabbt, vilket automatiskt ökar deras chanser att göra inköp, prenumerera etc.
• Konsekvens – att använda samma färger, typsnitt och andra varumärkesrelaterade element på alla plattformar du använder för att kommunicera med användaren förbättrar och uppmuntrar också användarupplevelsen.

Funktionalitet i första hand, design i andra hand

UX-design syftar till att göra enskilda aktiviteter, som att hitta produkter eller handla, enklare för användarna. Även om utseendet och känslan av en digital produkt är viktig, kommer funktionaliteten alltid först.

Inspirationen ska komma från det välbekanta

Många UX-designers skapar ofta okonventionella och överdrivna produkter som folk inte vet vad de kan förvänta sig. Detta skapar onödiga hinder för dem, vilket så småningom leder till att de överger appen eller webbplatsen. Med andra ord bör bra UX-design baseras på etablerade designramar. Användare bör känna till dessa ramverk och enkelt kunna navigera i dem.

Vad löser UX-design?

UX-design täcker flera områden, bland annat:

• Interaktionsdesign – även känd som IxD, är processen att upptäcka hur en person interagerar med en produkt för att förenkla processen och ge den bästa upplevelsen. Dessutom handlar interaktionsdesign om att observera hur produkten beter sig när den andra parten använder den, det vill säga vilken feedback den ger och hur en person kan reagera.
• Användarforskning – du kan använda den för att förstå användare och upptäcka deras problem. Baserat på denna information kan du designa effektiva lösningar för att anpassa din produkt så att den blir enkel att använda och praktisk.
• Informationsarkitektur – används för att hjälpa användare att navigera i de produkter och den information du tillhandahåller. I synnerhet fokuserar den på effektiv organisation och strukturering av innehåll.
• Webbanpassningsförmåga – säkerställer att användargränssnittet visas bra på olika enheter, från dator till surfplatta till mobil.
• Innehåll – innehållet på webbplatsen är också viktigt för UX. Artiklar, produktbeskrivningar och annan text påverkar i hög grad användarens upplevelse. Därför är det viktigt att kontrollera att texten är lämplig för platsen, att den har samband med bilder eller andra visuella element och att den är relevant.
• Skapa personas – UX-designers kan använda den information de samlar in för att skapa personas för vilka de sedan designar webbplatser, appar och andra produkter.
• Övriga områden – UX omfattar dussintals olika områden, till exempel användbarhet, tillgänglighet och virtual reality.

Expertråd

Inom UX och AI är en persona en karaktär som representerar en viss grupp människors behov, mål och beteenden. Det hjälper till att förstå användare och skapa mer värdefullt och bättre innehåll.

Vad är UI Design?

UI är en förkortning för ”user interface”. Detta designområde fokuserar på estetiken hos en produktoch dess grafik. UI inkluderar allt du ser på en webbplats eller applikation, såsom bilder, text, banners, knappar, etc.

Användargränssnittet är viktigt eftersom det kan övertala användare att stanna kvar på webbplatsen och göra ett köp. Det påverkar också UX avsevärt eftersom det kan förbättra det. En vacker och funktionell webbplats kommer att få människor att må mycket bättre än en rörig där ett element läggs ovanpå ett annat och inte relaterar till helheten.

UI:s historia började på 1970-talet med introduktionen av Xerox Alto-datorn, den första som hade ett sofistikerat användargränssnitt. Detta är också känt som ett grafiskt användargränssnitt eller GUI. Eftersom Xerox-datorn hade överlappande fönster, popup-menyer och ikoner eller knappar för varje funktion kunde vem som helst utan särskild IT-utbildning använda den.

Denna förändring gjorde datorer tillgängliga för ett bredare spektrum av människor och förbättrade den övergripande användarupplevelsen.

Typer av UI-design

UI-design har några grundläggande typer, som är:

• Grafiskt användargränssnitt (GUI) – är en av de vanligaste typerna av gränssnitt som används för att skapa webbplatser och applikationer. Det gör det möjligt för användare att interagera genom praktiska ikoner och knappar som de klickar på med en mus eller styrplatta. Ett bra exempel på ett GUI är startskärmen eller skrivbordet.
• Röstanvändargränssnitt (VUI) – även känt som talanvändargränssnitt. Dess uppgift är att känna igen tal för att förstå röstkommandon. Det används för närvarande i stor utsträckning. Exempel på VUI:er är populära röstassistenter som Siri, Google Home eller Amazons Alexa.
• Menystyrt gränssnitt – Vi kan också hänvisa till detta som ett menystyrt gränssnitt. Inom den interagerar användare med ett program eller system genom en serie menyer. Dessa menyer är alternativ eller kommandon som väljs med hjälp av en pekare, pekskärm eller tangentbord. Menystyrda gränssnitt finns till exempel i bankomater.
• Kommandoradsgränssnitt – är ett textbaserat gränssnitt där du skriver kommandon. Kommandona interagerar sedan med operativsystemet. Denna gränssnittstyp var vanlig tidigare, men du kommer fortfarande att stöta på den idag, till exempel när du använder Node.js.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality skapar en illusion av den verkliga världen. Det är fortfarande i sin linda men utvecklas ganska snabbt, så du kommer att se det mer och mer som en AI-designer.

Visste du att…

Långt före röstassistentboomen använde AI-designers röstgränssnittet. De använde den för att optimera webbplatser för personer med funktionshinder.

Viktiga principer för användargränssnittet

Det finns några viktiga principer som kännetecknar AI av god kvalitet. Dessa är:

• Enkelhet

Detta är samma sak som UX. En enkel UI-design gör det enkelt för användare att navigera på en webbplats eller app så att de kan fokusera på det de är där för. Ett bra exempel på ett enkelt användargränssnitt är Google Home. Du hittar bara sökfältet, knapparna och lite extra information.

• Konsistens

Att använda element som är likadana eller liknande på något sätt gör det lättare för användarna att vänja sig vid designen och förutse vad som kommer att finnas på nästa undersida. Detta påskyndar till exempel köp av produkter eller tjänster. Facebook-webbplatsen är ett bra exempel på konsekvens. Den övre raden och sidofältet är väldigt lika och alltid närvarande, vilket ger användarna snabb åtkomst till olika sektioner, oavsett var de är.

• Visuell hierarki

Det är här UI och UX kommer samman. Genom att ordna element korrekt kan du rikta användarnas uppmärksamhet och göra det lättare att navigera på webbplatsen eller i applikationen. Du kan också använda hierarki för att lyfta fram specifik information och se till att besökarna inte missar den. När det gäller en e-butik kan det innebära att du placerar rabatterade produkter högst upp på huvudsidan.

• Feedback

Användare behöver omedelbar feedback när de interagerar med delar av en webbplats eller applikation. Detta ger dem en känsla av kontroll och försäkrar dem om att det de gör har en effekt. Feedback kan vara i form av visuella eller ljudmässiga ledtrådar. Vissa appar, som Messenger, använder till och med en kombination av de två.

• Tillgänglighet

Bra AI bör också säkerställa tillgänglighet så att en person med funktionsnedsättning kan använda den digitala produkten. Tillgängligheten bör omfatta faktorer som justering av färg, kontrast eller teckenstorlek. Överväg dessutom att införliva röstläsning eller tangentbordsnavigering på webbplatsen eller appen.

• Klarhet

Det handlar om att presentera information på ett tydligt sätt som din målgrupp kan förstå. Om du har en e-butik eller en webbplats som riktar sig till allmänheten bör du välja ett enkelt språk, lättlästa typsnitt och färger som inte är i vägen för att ta del av innehållet. En ljus bakgrund med ett mörkt typsnitt är idealisk.

• Estetik och visuellt tilltalande

AI fokuserar främst på produktens utseende och känsla, vilket i hög grad påverkar hur en person känner sig när han eller hon använder den. Därför, som UI-designer, kommer du att vara angelägen om att skapa ett attraktivt, engagerande, tilltalande gränssnitt som är i linje med varumärket eller dess varumärke.

• Anpassningsbarhet

Den här punkten fokuserar på att anpassa webbplatsen och appen till olika skärmstorlekar. Detta är en viktig egenskap hos AI-design i dagens värld, där människor använder olika enheter, från mobiltelefoner till surfplattor till datorer.Visste du att…

Förmågan hos en webbplats eller app att anpassa sig till olika skärmar kallas också för ”responsivitet”?

Delar av UI-design

UI-design fungerar med flera element. De vanligaste du kommer att stöta på är:

• Färger – det finns ingen anledning att överdriva. Om du kombinerar dem, använd liknande nyanser för att undvika att skapa aggressiva kontraster.
• Teckensnitt – det måste vara läsbart så att det inte gör det svårt för människor att interagera med appen. Använd gärna mer än en i UI-designen. Se dock till att alla teckensnitt du väljer fungerar tillsammans.
• Bilder kan vara foton, olika grafiska element eller infografik. De förbättrar en webbplats eller annan digital produkt och ger ytterligare information.
• Animationer och effekter – dessa är ett intressant tillägg till en webbplats eller applikation och kan dra uppmärksamhet till specifik information. Var dock försiktig så att du inte gör dem distraherande och obehagliga när du väljer dem.
• Mindre grafiska element – dessa inkluderar knappar och formulär som bryter upp text, drar till sig uppmärksamhet och gör sidan lättare att navigera.

Vad är fokus för UI-design?

Arbetsbeskrivningen för en UI-designer inkluderar vanligtvis:

• Analysera användare och deras preferenser
• Ta reda på vad användarna tycker om produkterna (webbplats, applikation etc.)
• Prototyper av användargränssnitt
• Skapa och använda interaktiva element och animeringar
• Anpassa produkten för alla skärmstorlekar
• Implementering av designlösningar

UX vs. UI-design

Den största skillnaden mellan UX och UI-design är att UX fokuserar på användarens helhetsupplevelse när han interagerar med en produkt. Omvänt handlar UI om att visuellt presentera en webbplats, applikation eller annat gränssnitt. UX letar också efter och löser människors problem när de använder produkten. UI bygger sedan vidare på UX-lösningarna och försöker göra dem estetiskt tilltalande, spännande och intuitiva.

Under hela designprocessen kommer UX först. Användargränssnittet kommer härnäst när designern har identifierat problemen och utarbetat lösningar. Och kom ihåg att du inte bara behöver använda UX i den digitala världen. Det har också sin plats i designen av fysiska produkter. Å andra sidan gäller UI endast för den digitala världen, det vill säga webbplatser, mobilappar och så vidare.

Skillnader mellan UX- och UI-designers

De färdigheter som krävs av en UX- och UI-designer är minimalt olika. Båda behöver samarbeta, kommunicera och vara öppna för nya idéer. De bör också vara bekväma med att undersöka användarbeteende och skapa och testa prototyper.

Några skillnader är att en UX-designer bör vara en kritisk tänkare och förstå informationsarkitektur. En UI-designer, å andra sidan, måste ha ett kreativt tankesätt och kunskap om responsiv design.

En UX-designer fokuserar mer på användbarhet och praktiska egenskaper, medan en UI-designer fokuserar på interaktivitet och varumärkesfunktioner (typsnitt, färger etc.).

Designverktyg för UX och UI

Som UX- och UI-designer har du flera verktyg för att snabba på och effektivisera hela processen och säkerställa korrekta resultat. Några av de mest populära inkluderar:

• Figma – ett kraftfullt verktyg som du kan använda för både UX och UI. Det är en molnbaserad plattform som möjliggör teamsamarbete i realtid och har dussintals funktioner för design, testning och prototyper.
• Adobe XD är perfekt för design och prototyper och kan enkelt utökas med andra Adobe-verktyg. Fördelarna är bland annat användarvänlighet, hög prestanda, tydlighet och samarbete i realtid.
• Maze – Ett avancerat verktyg för testning av användarupplevelser som hjälper dig att samla in kvantitativ och kvalitativ data om dina användare. Det är särskilt användbart när du behöver snabb feedback för att validera de designer du är på väg att implementera.
• Sketch – ett verktyg som är utformat speciellt för operativsystemet MacOS. Den fokuserar främst på vektorgrafik men har dussintals andra funktioner. Du kan också enkelt integrera den med plattformar som InVision, Zeplin eller Abstract.
• Webflow – ett populärt verktyg för webbdesign och utveckling. Det låter dig skapa responsiva och visuellt tilltalande webbplatser utan att skriva någon kod. Viktiga fördelar inkluderar en visuell redigerare med intuitiv dra-och-släpp-funktionalitet, verktyg för att skapa engagerande animationer och snabb, säker hosting.
• InVision – ett annat avancerat verktyg för prototyper och samarbete. Den har dussintals funktioner som gör att du kan använda den under hela designprocessen – från det första konceptet till slutprodukten. InVision är enkelt att använda, lätt att förstå och anpassningsbart för att passa dina behov.

Vad är användbarhet?

Det är en egenskap som beskriver hur en person kan använda en produkt eller tjänst för att uppnå sitt mål. Många förväxlar det ofta med UX-design eftersom det faller under det paraplyet. De är dock inte samma sak.

Skillnaden mellan de två begreppen är att UX är en komplex helhet som fokuserar på användarens hela interaktion med produkten. Användbarhet, å andra sidan, fokuserar bara på om produkten är lätt för en person att använda och om den uppfyller deras förväntningar.

En designs användbarhetsnivå baseras på hur dess funktioner uppfyller människors behov. Enligt Nielsen Norman Group är denna funktion den näst viktigaste inom UX och UI, strax efter användbarhet. Så ta inte lätt på det.

De väsentliga elementen för användbarhet

Det finns flera viktiga komponenter som definierar användbarhet, till exempel:

• Effektivitet – en design som uppfyller kraven på användbarhet och gör det möjligt för användare att utföra enskilda uppgifter enkelt, snabbt och utan hinder.
• Engagemang – användbarhet motiverar människor att tycka om att använda en digital produkt och återvända till den regelbundet.
• Feltolerans – användargränssnittet ska vara tydligt så att användaren gör så få misstag som möjligt. Dessa kan förlänga processen att köpa eller använda en applikation och leda till frustration.
• Minnesvärdhet – användbarhet gör det enkelt och snabbt för en person att lära sig att använda ett system, en webbplats eller en applikation. På så sätt kommer de inte att ha några problem med att göra ett snabbt köp eller använda några av funktionerna när de återvänder.

Framtida trender inom UX/UI-design

Tekniska framsteg och skiftande användarförväntningar fortsätter att forma det snabbt föränderliga landskapet för UX/UI-design. Konvergensen mellan användarupplevelse och design av användargränssnitt blir allt mer framträdande, med framgångsrika digitala produkter som kräver sömlös integration av båda disciplinerna. När vi blickar framåt framträder flera viktiga trender som kommer att forma framtiden för digital design.

Artificiell intelligens och maskininlärning revolutionerar hur vi närmar oss personalisering inom design. Gränssnitten blir allt mer anpassningsbara och anpassar sig automatiskt till individuella användarpreferenser och beteenden. Denna övergång till ”smart” design innebär att gränssnitten kommer att bli mer intuitiva och förutsägbara och förutse användarnas behov innan de uppstår.

Röst- och gestgränssnitt blir allt mer framträdande och går bortom enkla kommandobaserade interaktioner till mer naturliga konversationsupplevelser. Denna utveckling driver designers att tänka bortom traditionella visuella gränssnitt och överväga multimodala interaktionsmönster som kombinerar pek-, röst- och gestkontroller sömlöst.

Tillgänglighet är inte längre en eftertanke utan en grundläggande aspekt av design. Branschen går mot en strategi med ”universell design”, där tillgänglighetsfunktioner byggs in i kärnupplevelsen snarare än att läggas till som boenden. Denna förändring återspeglar en bredare förståelse för att tillgänglig design gynnar alla användare, inte bara de med funktionsnedsättning.

Upplevelser över flera enheter blir allt mer sofistikerade, med användare som förväntar sig konsekventa men ändå optimerade upplevelser på datorer, mobiler, surfplattor och nya plattformar. Detta kräver ett mer flytande tillvägagångssätt för design som kan anpassas till olika sammanhang samtidigt som kärnfunktionalitet och varumärkeskonsistens bibehålls.

Framväxten av förstärkt och virtuell verklighet tänjer på gränserna för traditionell gränssnittsdesign. Konstruktörer måste nu överväga rumslig databehandling och tredimensionella gränssnitt, vilket kräver nya färdigheter och metoder för att skapa intuitiva användarupplevelser i virtuella utrymmen.

Slutsats

Utvecklingen av UX/UI-design återspeglar ett grundläggande skifte mot mer människocentrerade, inkluderande och intelligenta digitala upplevelser. Även om verktygen och teknikerna fortsätter att utvecklas förblir grundprincipen oförändrad: framgångsrik design måste prioritera användarnas behov och upplevelser framför allt annat.

Framtiden för digital design ligger inte bara i att skapa vackra gränssnitt utan i att skapa meningsfulla upplevelser som sömlöst integreras i användarnas liv, oavsett deras förmågor eller föredragna enheter.

I takt med att dessa trender fortsätter att utvecklas måste designers upprätthålla en balans mellan innovation och användbarhet, och se till att ny teknik och nya metoder tjänar till att förbättra snarare än komplicera användarupplevelsen. De mest framgångsrika designerna kommer att vara de som omfamnar dessa framsteg samtidigt som de håller fast vid de grundläggande principerna för användarcentrerad design.

Vanliga frågor