I den här artikeln kommer du att upptäcka:
- Vad videomarknadsföring är och varför det är viktigt
- Olika typer av videomarknadsföringsinnehåll och plattformar
- Viktiga fördelar med att använda video i din marknadsföringsstrategi
- Viktig statistik som visar videomarknadsföringens effektivitet
- Steg-för-steg-guide om hur du implementerar videomarknadsföring
- Potentiella utmaningar och hur man övervinner dem
Hur fungerar den här typen av marknadsföring och vilka är dess främsta fördelar? Läs vidare för att frigöra kraften i videomarknadsföring för ditt företag.
Vad är videomarknadsföring?
Videomarknadsföring är användningen av videoinnehåll för att marknadsföra en produkt eller tjänst eller för att utbilda en kund om något nytt. Det är en separat disciplin som ofta kombineras med andra typer av marknadsföring, till exempel innehållsmarknadsföring eller marknadsföring i sociala medier.
Styrkan med video är att den är mångsidig och kan anpassas till flera format, vilket gör den lämplig för nästan alla plattformar, från sociala medier till tv. Men det är inte allt. Du kan också använda video för att marknadsföra vad som helst – nya produkter, evenemang, de senaste kampanjerna och rabatterna eller förändringar i verksamheten.
Videomarknadsföring växer i popularitet för varje år. Video är mer dynamiskt och interaktivt än bilder och text. De levererar mycket information på kort tid. Och du behöver inte läsa den. Som ett resultat kan de övertala fler människor att vidta den önskade åtgärden – köpa, prenumerera osv.
Expertråd
Videomarknadsföring är ett utmärkt verktyg som gör det möjligt för små, medelstora och stora företag att hålla människor informerade om vad som är nytt samtidigt som de marknadsför produkter och tjänster. När det är korrekt installerat kommer det inte bara att öka försäljningen utan också skapa en lojal kundbas.
Statistik över videomarknadsföring
Videomarknadsföring började få ett starkare fotfäste 2005 när YouTube dök upp på nätet. Men det var inte förrän ett år senare som det verkligen tog fart. Då hade den populära plattformen köpts upp av Google, och i slutet av 2009 tillät den användare att skapa sju olika annonsformat på plattformen.
Framväxten av smartphones, där videoinnehåll är mycket mer praktiskt och bekvämt att titta på än något annat, ökade därefter populariteten för videomarknadsföring.
Det faktum att videoinnehåll är viktigt för företag bekräftas av Video Report: Video Marketing Statistics for 2024, där Wistia diskuterade fem nyckelpunkter om vikten av videomarknadsföring 2024. Dessa punkter nedan understryker den växande betydelsen av videomarknadsföring som ett mångsidigt och effektivt verktyg för engagemang, generering av potentiella kunder och övergripande marknadsföringsstrategi.
- Publiken värderar utbildnings – och instruktionsvideor högt, som var det mest engagerande innehållet som producerades av företag förra året. Detta indikerar en stark preferens för innehåll som ger branschkunskap och insikter om produktanvändning.
- Höga produktionsbudgetar är inte nödvändiga för högt engagemang. Lågbudgetvideor, även de som spelats in med enkla verktyg som webbkameror, kan vara lika eller mer effektiva. Detta sänker inträdesbarriären för mindre varumärken och gör det möjligt för dem att konkurrera effektivt inom videomarknadsföring.
- Videor är mycket effektiva för att generera och vårda leads. Genom att införliva formulär för insamling av e-post och uppmaningar till handling (CTA) i videor kan företag sömlöst integrera video i sina strategier för att generera leads.
- Tiden som människor spenderar på att titta på videor ökar avsevärt. År 2023 såg företagen en ökning med 15 % av videouppspelningar och en ökning med 44 % av den totala visningstiden, vilket tyder på en växande aptit hos publiken för videoinnehåll.
- Företag använder i allt högre grad data om videoprestanda för att uppnå marknadsföringsmål, vägleda kreativa beslut, spåra webbsidors inverkan och bevisa ROI för intressenter. Nyckelprestandamått som konverteringsfrekvens, engagemang och uppspelningsfrekvenser är avgörande för att mäta hur framgångsrikt videoinnehåll är .
Visste du att…
Coronapandemin har ökat användningen av mobiltelefoner och tittandet på videoinnehåll. Statistik från Nielsen visar att bara i USA ökade tiden som spenderades på mobila enheter med hela 215 % mellan 2019 och 2020.
De grundläggande typerna av videomarknadsföring
Videomarknadsföring, eller de videor du kan använda i den, finns i olika format och stilar. De grundläggande typerna inkluderar:
Videor om varumärket
Huvudsyftet med varumärkesvideor är att ge kunderna grundläggande information om varumärket och bygga upp varumärkeskännedom. Till skillnad från andra typer kan de vara längre. Men när du skapar dem, kom ihåg att de måste vara intressanta och lockande så att människor inte slutar bli underhållna efter en kort tid.
Exempel på videor
Dessa videor används för att visa hur din produkt fungerar och dess främsta fördelar. Du kan till exempel filma när produkten packas upp och ställa in eller visa kunderna hur de kommer att använda den i praktiken.
Instruktionsfilmer
Instruktionsvideor är mycket lika demonstrationsvideor. Den enda skillnaden är att de är pedagogiska snarare än marknadsföring. De är utformade för att hjälpa kunderna att förstå produktens funktioner och hur man använder den för att lösa sina problem.
Förklarande videor
Förklarande videor syftar vanligtvis till att hjälpa tittarna att bättre förstå varför de behöver ett företags produkter och tjänster. De innehåller också ofta exempel på hur man använder dem.
Exempel på enastående förklarande videor
- Dropbox: Deras enkla, animerade förklarande video spelade en viktig roll i deras tidiga tillväxt och visade tydligt tjänstens värde.
- Galet ägg: Det här värmekartläggningsverktygets förklarande video ökade konverteringsfrekvensen genom att effektivt visa hur produkten fungerar.
- Dollar Shave Club: Deras humoristiska tillvägagångssätt blev viralt och fångade perfekt deras varumärkesröst samtidigt som de förklarade sin tjänst.
- Spotify-annonsering: Deras animerade förklarande videor kommunicerar effektivt komplexa funktioner på ett användarvänligt och visuellt tilltalande sätt.
Animerade videor
Animerade videor är lekfulla och bra för att berätta en historia eller förklara ett svårt ämne på ett enkelt sätt. Deras fördel är att de kan tilltala flera generationer och är mycket underhållande.
360° och virtual reality-videor
År 2016 hävdade Google att 360°-videoannonser har en mycket högre klickfrekvens och 41 % fler visningar och delningar än vanliga videoannonser. Detta är ingen överraskning. Den här typen av annonser gör det möjligt för kunder att utforska en produkt från alla vinklar, vilket ger dem en bättre uppfattning om produkten.
Direktsänd video
Med livevideo eller livestreaming marknadsföring kan du interagera med dina kunder i realtid. Det är autentiskt och personligt, till skillnad från förinspelat och redigerat. Det ger personen en känsla av att du bara interagerar med dem. Detta gör det lättare att övertyga dem att köpa.
Intervjuer med experter
Expertintervjuer är bra för att bygga upp ett förtroende hos din publik. En expert, t.ex. en läkare, fitnesstränare, forskare eller någon med många års erfarenhet, kan övertyga kunderna om kvaliteten på en produkt och motivera dem att köpa med sina påståenden.
Fallstudier
Precis som videor med expertvittnesmål bygger videor med fallstudier förtroende. De visar hur produkten har hjälpt riktiga kunder och deras tillfredsställelse, vilket gör kommunikationen mycket mer naturlig än att bara lista styrkor och ge hypotetiska exempel.
Personliga videor
En särskild typ av video som du bara skickar till en viss grupp av dina kunder, till exempel en av dina fokusgrupper. Denna typ av kommunikation är mer personlig, vilket gör att de känner sig speciella och mer benägna att köpa.
Ett tips
: Personliga videor behöver inte innehålla några speciella redigerings- eller grafiska element. Faktum är att ju enklare de är, desto mer autentiska är de och desto mer framgångsrika tenderar de att vara.
Typer av videomarknadsföring efter medium
Videor som används i videomarknadsföring är också uppdelade efter vilket medium de publiceras i. Detta påverkar starkt formatet, längden och bearbetningen av videon.
Baserat på mediet är de viktigaste typerna av video följande
Banner videor
Bannervideor finns främst på traditionella webbplatser och e-butiker. De tenderar att vara korta och rakt på sak. De använder ofta intressanta grafiska element för att locka potentiella kunders uppmärksamhet.
Formatet på bannerannonser varierar. Populära storlekar inkluderar:
- 728 x 90 px
- 468 x 60 px
- 300 x 250 px
- 336 x 280 px
- 200 x 200 px
Videor på sociala nätverk
Sociala nätverk tillåter användare att använda olika videoformat. Till exempel dominerar de långsträckta typerna som är karakteristiska för berättelser och rullar på Instagram. Samma sak gäller för TikTok. Facebook, å andra sidan, är känt för att kombinera flera format. Förutom videor i lång form kan användare också lägga upp videor i liggande format.
Videoannonser i video
Dessa annonser är särskilt vanliga på YouTube, världens näst största sökmotor och ett kraftpaket för videomarknadsföring. Även om du kommer att se dem på många andra plattformar också, är YouTubes annonsekosystem särskilt robust och erbjuder unika möjligheter för marknadsförare.
YouTube-marknadsföring via videoannonser omfattar flera format:
- TrueView InStream-annonser: Dessa spelas upp före, under eller efter andra videor. Tittarna kan hoppa över dessa annonser efter 5 sekunder, vilket gör det avgörande att snabbt fånga uppmärksamheten.
- Inte överhoppningsbara instream-annonser: Dessa korta annonser (15–20 sekunder) måste ses i sin helhet innan huvudvideon spelas upp.
- Bumperannonser: Det här är icke-överhoppningsbara annonser som är upp till 6 sekunder långa, idealiska för kampanjer för varumärkeskännedom.
- Video Discovery-annonser: Dessa visas i YouTubes sökresultat och som rekommenderade videor.
De placeras vanligtvis i början av videon (pre-roll), mitten (mid-roll) eller slutet (post-roll). De kännetecknas av att de är kortare än traditionella TV-annonser, och huvudidén anges ofta i de första sekunderna. Detta är avgörande eftersom tittarna i många fall kan hoppa över annonsen efter en kort period.
YouTube-marknadsföring innebär också att optimera ditt videoinnehåll för sökning på plattformen, engagera dig med din publik genom kommentarer och community-inlägg och utnyttja YouTubes analyser för att förfina din strategi.
TV-videoannonser
TV-videoannonser sänds på samma sätt som traditionella annonser på TV-kanaler eller streamingtjänster. De är korta och rakt på sak. Men till skillnad från de på sociala nätverk eller webbplatser är de dyrare. Därför är det mer sannolikt att de används av stora företag.
Fördelar med videomarknadsföring
- Videomarknadsföring har många fördelar. De viktigaste är:
- Det hjälper till att utöka din potentiella publik – du kan distribuera videoinnehåll via sociala nätverk, webbplatser och många andra kanaler. Det är väldigt enkelt att utöka din publik och locka nya kunder.
- Kan fånga uppmärksamhet – video kombinerar både bild och ljud, vilket gör att den når kunderna mycket bättre än grafik. Du kan till och med använda undertexter i dina videor, vilket är en annan iögonfallande aspekt.
- Motiverar tittarna att vidta åtgärder – en snygg video kan övertala tittarna att klicka sig vidare till din webbplats och titta på dina produkter. Det uppmuntrar dem också att dela innehållet på sin Instagram eller Facebook, vilket gör det synligt för dussintals andra. Alternativt kommer de att spara, kommentera eller gilla det, vilket automatiskt ökar din räckvidd.
- Öka konverteringar och försäljning – Videor hjälper kunderna att bättre förstå produkten och dess styrkor, vilket effektivt ökar försäljningen.
- Hjälper produkter att sticka ut – En video berättar mycket mer om en produkt än ett foto eller två. På några sekunder kan du visa den för kunder från alla håll, beskriva dess nyckelfunktioner och förklara vilka problem den löser.
- Förbättrar SEO – Video gör det möjligt för företag att uppnå bättre SEO-resultat. Enligt TechTarget rankar Google och andra sökmotorer webbplatser med videoinnehåll högre, vilket garanterar mer trafik.
- Skapar förtroende – Video levererar viktig information på ett mer autentiskt sätt än text eller bilder, vilket skapar förtroende hos befintliga och potentiella kunder.
- Kompletterar innehållsmarknadsföring – Video är en viktig del av innehållsmarknadsföring. Det är ett bra komplement till foton, infografik och text, och de tilltalar dem som behöver få information snabbt och enkelt.
- Varumärkes- och produktpresentation – En välgjord video berättar din varumärkeshistoria, visar upp dina produkter och ger värdefull information till kunderna på ett originellt och mänskligt sätt. Det är en så viktig del av marknadsföringen att du inte bör förbise den.
Video SEO
Video SEO, även känd som videosökmotoroptimering (vSEO), är processen att göra videor mer synliga och högre i sökresultaten på Google och videosajter som YouTube. Den här typen av SEO försöker få videor att dyka upp högt upp i sökresultaten så att fler människor kan se och interagera med dem.
Nyckelkomponenter i SEO-optimering av video
Korrekt justerade metadata: Det hjälper sökmotorerna att förstå vad videon handlar om, vilket fortfarande är avgörande eftersom datorer inte kan ”titta på” videor som människor kan.
Webbplatskartor för video: En webbplatskarta för video berättar för sökmotorerna allt om videorna på din webbplats, inklusive deras namn, beskrivningar och miniatyrbilder. Detta gör det lättare för sökmotorer att hitta dina filmer.
Schema-markering: Genom att använda schemamarkering kan du hjälpa din video att visas högre upp i sökresultaten genom att ge sökmotorerna organiserad data om vad videon handlar om.
Avskrifter och bildtexter: Att lägga till transkriptioner och bildtexter till dina videor gör dem inte bara lättare för människor att komma åt, utan det ger också sökmotorerna mer text att läsa, vilket gör dem lättare att hitta.
Engagerande innehåll: Det är viktigt att göra filmer av hög kvalitet som din publik kommer att vilja se om och om igen. Videor som är både intressanta och användbara är mer benägna att delas och länkas till, vilket kan hjälpa deras SEO ännu mer.
Mätvärden för användarinteraktion: När sökmotorer rankar videor tittar de på mätvärden för användarinteraktion som visningstid, gilla-markeringar, delningar och kommentarer. För det mesta kommer bättre rankningar från mer interaktion.
Varför är SEO för video viktigt?
Internetanvändare tittar på videor dagligen, så företag som vill öka sin närvaro på nätet måste optimera sina videor för sökmotorer. Effektiv video-SEO lockar riktad trafik till webbplatser, ökar tiden på webbplatsen och ökar konverteringsgraden genom att engagera intresserade tittare med relevant innehåll.
Nackdelar med videomarknadsföring
Videomarknadsföring har också vissa nackdelar, till exempel:
- Mer komplicerat att skapa – att skapa kvalitetsvideor är inte lika lätt som att ta en bild av en produkt eller skapa en infografik. Du behöver professionell utrustning, speciella redigeringsverktyg och, med största sannolikhet, en expert som vet hur man förvandlar filmen till ett originalresultat.
- Du måste investera mer pengar – att skapa en intressant video som övertalar kunderna att köpa kostar pengar, och det slutliga priset är vanligtvis mycket högre än annat innehåll (foton, grafik, text).
- Du måste investera mer tid – om du har lite erfarenhet av att skapa videor kan du skapa dem själv. Men räkna med att hela processen, från filmning till redigering till export, kommer att ta många timmar.
- Höga kreativa krav – Kunder idag är överväldigade av mängden innehåll. De ser dussintals videor varje dag. Ditt innehåll måste vara originellt om du vill att dina kunder ska engagera sig och övertala dem att köpa.
Hur gör man videomarknadsföring?
Precis som andra typer av marknadsföring måste videomarknadsföring vara väl genomtänkt. Annars kommer det inte att ge dig alla fördelar som nämns ovan. Om du precis har börjat och inte vet hur du ska komma igång har vi sammanställt en steg-för-steg-guide.
Sätt upp dina mål
Innan du börjar skapa din video bör du fundera på vad du vill att den ska uppnå. Vill du öka medvetenheten om ditt företag, berätta för människor hur de ska använda din produkt eller motivera dem att köpa den? Syftet hjälper dig att skräddarsy kommunikationen och vilken typ av information du behöver inkludera i videon. Det kommer också att förhindra att resultatet blir rörigt och att människor inte förstår budskapet du vill att de ska förstå.
Expertråd
Videon behöver inte bara ha ett mål. Kombinera gärna flera. En instruktionsvideo kan till exempel också innehålla vittnesmål från nöjda kunder eller rekommendationer från experter.
Definiera din målgrupp
Många detaljer beror på din målgrupp, till exempel:
- Platsen där du lägger upp videon
- Hur du kommunicerar
- Produkten du använder i videon
- De frågor du fokuserar på i videon.
Det är därför du måste definiera din målgrupp väl först. Ta reda på dina kunders genomsnittliga ålder, var de kommer ifrån, vad de gillar och hur de handlar.
Om din publik till exempel består av unga människor kan du göra din video främst för Instagram och TikTok. Kommunikationen ska vara avslappnad och lekfull och försöka sälja produkten genom att ta upp ett problem som kan störa den här åldersgruppen, till exempel skolstress eller önskan att följa nya trender.
Fundera på var du ska placera videon
Video är en mångsidig typ av innehåll som publiceras på sociala medier (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), webbplatser eller till och med streamingplattformar. Vilket alternativ du väljer beror på din målgrupp.
Välja lämpliga videoformat och ämnen
Det är enkelt att välja ett format när du väl har valt en plattform för att publicera din video. De flesta erbjuder bara ett eller två olika alternativ. Temat bör vara originellt för att hålla kunderna intresserade. Känn dig fri att prova nya trender när du skapar din video. Detta gäller särskilt om din målgrupp är den yngre generationen.
Bygg på hög kvalitet
Kvaliteten på dina videor bör vara av högsta möjliga standard. Se till att bilder och ljud är tydliga och skarpa. Kontrollera innehållet flera gånger för att se till att det inte skärs och att ramarna flyter bra ihop.
Få ut det mesta av musiken
En video utan musik är tråkig och kommer inte att underhålla människor. Så var inte rädd för att spela en melodi över det talade ordet för att betona huvudidén. Du kan hitta massor av intressant och gratis musik på internet nuförtiden. Du kan vanligtvis använda den för kommersiella ändamål.
Glöm inte undertexterna
Människor tittar på innehåll i sociala medier överallt – hemma, på bussen, på promenader eller på jobbet. Många har inte ljudet på, så undertexter är viktiga. Använd dem för att sprida ordet om din produkt eller ditt företag.
Fånga uppmärksamheten under de första sekunderna
Enligt experter är den genomsnittliga vuxnas uppmärksamhetsspann 8 sekunder, och den tiden blir kortare och kortare. Så om du vill att din video ska fånga folks uppmärksamhet, se till att den är engagerande från första sekunden.
Se till att tittarna vet vad de ska göra när videon är slut
En bra videomarknadsföringskampanj ska berätta för tittarna exakt vad de ska göra. Så inkludera en tydlig uppmaning till handling. Det kan vara en knapp för att ta dem till en produktsida eller för att registrera dig för ett nyhetsbrev.
Glöm inte att mäta och jämföra resultat
När du har lagt upp en video kan du kontrollera hur många som har tittat på, kommenterat, sparat eller delat den. Om möjligt, titta också på antalet klick till webbplatsen, prenumerationer eller andra åtgärder som kunderna kan ha vidtagit. Anteckna resultaten och jämför dem. Se om du oavsiktligt gjorde ett misstag någonstans och vad du kunde ha gjort annorlunda för att få fler konverteringar.
Framtida trender inom videomarknadsföring
Nya trender och tekniker kommer att ha en betydande inverkan på videomarknadsföringens framtid. Viktiga trender att hålla utkik efter under 2024 är bland annat:
- AI-driven videoproduktion: AI-verktyg kommer att effektivisera videoskapandet och automatisera uppgifter som redigering och manusskrivning, vilket förbättrar effektiviteten och personaliseringen
- Dominans av kortformat innehåll: Plattformar som TikTok och Instagram Reels ökar populariteten för korta, snackbara videor, och marknadsförare måste snabbt fånga uppmärksamheten
- Interaktiva och köpbara videor: Dessa format gör det möjligt för tittarna att engagera sig direkt i innehållet, vilket ökar konverteringsgraden genom att göra köpen sömlösa i videoupplevelsen
- Tillväxt för livestreaming: Marknaden för livestreaming förväntas växa snabbt, vilket återspeglar en övergång till engagemang och interaktion med publiken i realtid
- Användargenererat innehåll: Den här trenden kommer att expandera i takt med att varumärken uppmuntrar konsumenter att skapa interaktivt innehåll, vilket främjar autenticitet och gemenskap
Dessa trender belyser den ökande betydelsen av att skapa engagerande, personligt och tillgängligt videoinnehåll i digitala marknadsföringsstrategier.
Slutsats
Videomarknadsföring har blivit ett oumbärligt verktyg för företag i den digitala tidsåldern. Dess förmåga att engagera publiken, förmedla komplexa budskap snabbt och driva konverteringar gör det till ett kraftfullt medium för varumärken av alla storlekar. Att skapa videoinnehåll av hög kvalitet kräver investeringar i tid och resurser, men den potentiella avkastningen i form av publikengagemang, varumärkeskännedom och försäljning gör det väl värt ansträngningen.
I takt med att tekniken fortsätter att utvecklas och konsumenternas preferenser skiftar mot videoinnehåll kommer företag som anammar videomarknadsföring att vara bättre positionerade för att få kontakt med sin publik och uppnå sina marknadsföringsmål. Nyckeln till framgång ligger i att skapa autentiskt, värdefullt innehåll som resonerar med din målgrupp samtidigt som det är anpassningsbart till nya trender och teknologier.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att se resultat av videomarknadsföring?
Resultaten kan variera, men många företag börjar se förbättringar av engagemanget inom 1-3 månader. Betydande ROI blir ofta uppenbar efter 3-6 månader av konsekventa videomarknadsföringsinsatser.
Är det nödvändigt att anlita proffs för videoproduktion, eller kan jag skapa videor internt?
Även om videor av professionell kvalitet kan vara fördelaktiga, skapas många framgångsrika marknadsföringsvideor internt. Med dagens teknik och viss praxis kan företag producera effektiva videor med hjälp av smartphones och grundläggande redigeringsprogram.
Hur ofta ska jag lägga upp marknadsföringsvideor?
Konsekvens är nyckeln. För de flesta företag är det en bra utgångspunkt att lägga upp 1-2 högkvalitativa videor per vecka. Justera baserat på dina resurser och publikens engagemangsnivåer.
Kan videomarknadsföring fungera för B2B-företag?
Absolut! B2B-företag kan använda videomarknadsföring effektivt för produktdemonstrationer, kundberättelser, innehåll om tankeledarskap och för att förklara komplexa tjänster eller processer.
Vad är videoanalys?
Videoanalys avser processen att samla in, mäta och analysera data relaterad till videoinnehållsprestanda. Detta innebär att spåra olika mätvärden som hjälper företag och innehållsskapare att förstå hur tittarna interagerar med deras videor, vilket gör att de kan optimera sina videomarknadsföringsstrategier effektivt.
Nyckelkomponenter i videoanalys
- Engagemangsmått: Dessa mätvärden mäter hur tittarna interagerar med en video, inklusive:
- Visningar: Det totala antalet gånger en video har visats.
- Visningstid: Den totala tid som tittarna tittar på videon.
- Genomsnittlig visningslängd: Den genomsnittliga tid som tittarna tittar på videon innan de hoppar av.
- Engagemangsgrad: Ett mått på interaktioner (gilla-markeringar, delningar, kommentarer) i förhållande till visningar.
- Insikter om målgruppen: Det är viktigt att förstå vem som tittar på dina videor. Videoanalys kan ge demografiska data som:
- Ålder och kön: Hjälper till att skräddarsy innehåll för specifika målgruppssegment.
- Geografisk plats: Identifierar var tittarna befinner sig, vilket kan ligga till grund för regionala marknadsföringsstrategier.
- Prestandamått: Dessa mätvärden hjälper till att utvärdera effektiviteten av videoinnehåll, inklusive:
- Klickfrekvens (CTR): Procentandelen tittare som klickar på en uppmaning (CTA) efter att ha tittat på videon.
- Konverteringsfrekvens: Procentandelen tittare som vidtar en önskad åtgärd (som att göra ett köp) efter att ha tittat på videon.
- Mätvärden för bevarande: Dessa mätvärden analyserar behållning och avhopp från tittare vid olika tidpunkter i videon, vilket hjälper till att identifiera vilka avsnitt som engagerar eller får tittarna att lämna.