3 min. läsning

Inblick i Gen Z:s shoppingbeteende

SheerID:s senaste forskning fokuserade på shoppingpreferenser och ekonomiska känslor hos Gen Z-konsumenter i USA och Storbritannien. Här är de viktigaste punkterna:

Den här artikeln är översatt för dig av artificiell intelligens
Inblick i Gen Z:s shoppingbeteende

Ekonomiska bekymmer dominerar utgifterna

År 2023 växte den amerikanska ekonomin med 2,5 % och inflationen sjönk till 3,4 %. Trots rapporter om en förbättrad ekonomi är endast 30 % av Gen Z-konsumenterna optimistiska jämfört med föregående år. Försiktigheten är ännu mer uttalad i Europa, där ekonomin har nära nolltillväxt. Brittiska Gen Z är 25 % mer pessimistiska än de i Amerika.

”Detta förklarar varför TikTok är fullt av videor om ”loud budgeting”, där människor pratar öppet om sina pengaplaner och ansträngningar för att spendera mindre. Den här trenden leder till att nästan en tredjedel av Generation Z försöker spara pengar, köpa billigare saker och mindre onödiga saker.

36 % av de tillfrågade i Gen Z säger att de spenderar mindre. De påverkas särskilt av kategorier som hämtmat, spel, elektronik och nyheter på nätet. Bland Gen Z-studenter är stämningen ännu värre, med 45 % pessimistiska om ekonomins framtid och 77 % som kämpar för att anpassa sina budgetar för att tillgodose dessa problem.

Hur engagerar man Gen Z?

Instagram, TikTok och Snapchat spelar en nyckelroll när det gäller att introducera nya varumärken. 68 % av de tillfrågade sa att sociala medier är deras främsta källa till varumärkesupptäckt. Rekommendationer från vänner och familj har också en betydande inverkan.

Exklusiva erbjudanden har visat sig vara en viktig faktor för att fånga Gen Z:s uppmärksamhet. Upp till 91 % av studenterna undersöker rabatter innan de köper. Dessutom har exklusiva erbjudanden visat sig vara mer effektiva än andra taktiker. Dessa inkluderar till exempel Buy Now Pay Later (BNPL) eller förlängda returperioder.

Exklusiva rabatter driver inte bara köpbeteende, utan också varumärkeslojalitet. En betydande andel av de tillfrågade sa att de skulle byta till ett annat varumärke för ett exklusivt erbjudande eller registrera sig för ett lojalitetsprogram i utbyte mot rabatt.

Gratis gåvor och fri frakt identifierades som de mest attraktiva exklusiva erbjudandena, följt av rabatter på köp. Överraskande nog framstod e-post som den föredragna kommunikationskanalen för att skicka erbjudanden, tätt följt av textmeddelanden.

Avhämtnings-/leveransbeställningar rankades först bland de produktkategorier som Gen Z skulle köpa till rabatterat pris. Därefter följde kläder, kosmetika/personlig vård, spel och elektronik. Det minst populära valet var nyheter på nätet, vilket tyder på att Generation Z föredrar fria informationskällor.

Dela artikeln
Liknande artiklar
Vilka europeiska länder är mest beroende av utländsk e-handel? En titt på den gränsöverskridande handeln i Europa
2 min. läsning

Vilka europeiska länder är mest beroende av utländsk e-handel? En titt på den gränsöverskridande handeln i Europa

Färska resultat från European Commerce Database (ECDB) avslöjar slående regionala mönster i hur olika europeiska länder engagerar sig med internationella onlineåterförsäljare och vilka europeiska länder som är mest beroende av utländsk e-handel. Denna analys utforskar de olika graderna av gränsöverskridande e-handelsantagande över hela kontinenten samtidigt som integriteten för viktiga marknadsdata bibehålls.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Läs artikeln
Googles AI Max utökar sökkampanjer bortom sökord
3 min. läsning

Googles AI Max utökar sökkampanjer bortom sökord

Google introducerar AI Max – en ny uppsättning funktioner för sökkampanjer som kopplar samman kreativ automatisering, mer exakt inriktning och bättre kontroll. Den utnyttjar de senaste funktionerna för artificiell intelligens. Funktionen kommer att finnas tillgänglig globalt i en betaversion i slutet av maj och syftar till att hjälpa annonsörer att få ut mer av sina […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Läs artikeln
Pinterest visar hur visuell sökning bör se ut i AI-eran
2 min. läsning

Pinterest visar hur visuell sökning bör se ut i AI-eran

Pinterest förändrar återigen hur människor upptäcker produkter. Förra året introducerade de produktdisplayer på personliga bakgrunder, och nu har de utnyttjat generativa AI-verktyg. Oavsett om det är ett specifikt klädesplagg, färgkombination eller en hel stil kan användarna lättare hitta exakt vad som fångade deras intresse i en bild. E-handeln kan också dra nytta av detta. Även […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Läs artikeln
Bridge Now

Senaste nyheterna just NU

10+ oläst

10+