En attribueringsmodell är en metod som används inom marknadsföring och analys för att avgöra hur kredit för försäljning och konverteringar tilldelas olika beröringspunkter under kundresor. Det hjälper företag att förstå vilka marknadsföringskanaler och interaktioner som bidrar mest effektivt till konverteringar.
Vanliga typer av attributionsmodeller som används inom marknadsföring och analys:
- Attribution vid första beröring: Den första interaktionen som en kund har med ett varumärke eller en kampanj anses vara den primära drivkraften för en konvertering.
- Last-touch-attribution: Attribuering tillskriver konverteringen till den senaste interaktionen som en kund har innan han eller hon slutför en önskad åtgärd, t.ex. att göra ett köp eller fylla i ett formulär.
- Linjär attribuering: Fördelar krediten jämnt över alla beröringspunkter i kundresan som leder till en konvertering, och ger lika stor vikt åt varje interaktion.
- Attribuering av tidsförfall: Ger mer trovärdighet till interaktioner som sker närmare konverteringen, vilket gradvis minskar vikten av tidigare beröringspunkter.
- U-formad (eller positionsbaserad) attribuering: Kallas även för badkars- eller hockeyklubbsmodell och ger mer tillskrivning till den första och sista interaktionen, medan den återstående tillskrivningen fördelas jämnt mellan interaktionerna däremellan.
- Datadriven (algoritmisk) attribuering: Använder statistiska modeller eller maskininlärningsalgoritmer för att tilldela tillskrivning baserat på det faktiska bidraget från varje beröringspunkt till konverteringar, med hänsyn till faktorer som ordning, frekvens och aktualitet för interaktioner.
Varje attributionsmodell ger insikter om olika aspekter av kundbeteende och effektiviteten av marknadsföringsinsatser, vilket hjälper företag att fatta välgrundade beslut om sina marknadsföringsstrategier och resursfördelning.