1 min. läsning

Vad är Customer Lifetime Value?

Ett viktigt mått som gör det möjligt för företag att förstå det långsiktiga värdet av sina kundkontakter är kundens livstidsvärde. Den tittar på den förväntade summan pengar som en kund kommer att spendera hos ett företag under hela sin anställningstid.

Den här artikeln är översatt för dig av artificiell intelligens

Ett viktigt mått som gör det möjligt för företag att förstå det långsiktiga värdet av sina kundkontakter är kundens livstidsvärde. Den tittar på den förväntade summan pengar som en kund kommer att spendera hos ett företag under hela sin anställningstid. Företag väger in två primära element för att lösa detta. De tar först hänsyn till den genomsnittliga inkomst som en konsument drar in. De projicerar sedan hur lång tid som konsumenten förmodligen kommer att fortsätta att göra inköp från dem.

Att multiplicera dessa två siffror hjälper företag att förstå en kunds totala värde över tid. Att göra kloka bedömningar när det gäller marknadsföring, kundservice och produktutveckling beror mycket på denna kunskap. Till exempel kan ett företag koncentrera sig mer på att locka och behålla vissa typer av kunder om det är medvetet om att vissa av dem vanligtvis stannar längre och spenderar mer. Alternativt, om de upptäcker att vissa konsumenter har ett lågt livstidsvärde, kan de söka efter strategier för att öka sina utgifter eller fördjupa sina band till verksamheten.

 

 

Dela artikeln
Liknande artiklar
5 hemligheter för talangförvärv som faktiskt fungerar 2025 (inte vad alla andra gör)
8 min. läsning

5 hemligheter för talangförvärv som faktiskt fungerar 2025 (inte vad alla andra gör)

Det finns en anledning till att vissa företag har kandidater som står i kö medan andra kämpar med att skaffa talanger även för grundläggande roller. Det är inte vad du tror. Efter att ha arbetat med hundratals rekryteringsteam identifierade Ventsislava Nikolova exakt vad som skiljer företag som lockar till sig talangfulla talanger från de som […]

Ventsislava Nikolova Ventsislava Nikolova
Founder and CEO, WorkVibes
7 000+ marknadsförare är på väg till Budapest – här är varför
3 min. läsning

7 000+ marknadsförare är på väg till Budapest – här är varför

Affiliate World Europe kommer till Budapest den 4-5 september 2025 på Hungexpo Budapest Congress and Exhibition Center. Denna främsta affiliate-marknadsföringskonferens samlar branschens främsta marknadsförare, annonsörer och tekniska innovatörer för två dagar av nätverkande, lärande och affärstillväxt.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Bridge Now

Senaste nyheterna just NU

10+ oläst

10+