Vilka företag drar mest nytta av e-postmarknadsföring?

Det är ett smart och prisvärt sätt att hålla sig framför kunderna regelbundet och avslappnat. Studier visar att över 90 % av konsumenterna kollar sin e-post dagligen, och nyhetsbrev har till och med sett en ökning av interaktion under de senaste månaderna.

Avkastningen på investeringen i e-postmarknadsföring är riktigt hög, så länge du vet hur du ska göra det. I det här avsnittet kan du läsa om dess fördelar och vilka steg du behöver ta för att skapa ett fantasifullt nyhetsbrev. Idag ska vi dock titta på vilka typer av företag som tycker att e-postmarknadsföring är mest fördelaktigt och varför.

Oavsett storleken på ditt företag eller vilken sektor du är verksam inom kan e-post erbjuda en rad affärsmöjligheter, från att generera leads till att interaktivt involvera dina kunder i affärsbeslut. Du kan till exempel låta dem rösta om en ny produkt, dess färg eller material, som de säkert kommer att uppskatta (och kanske till och med köpa).

Naturligtvis är e-postmarknadsföring tillräckligt flexibel för att kunna anpassas för att uppnå komplexa marknadsföringsmål, beroende på dina behov, infrastruktur och organisatoriska möjligheter.

E-postmarknadsföring är ett måste för återförsäljare

Och om det inte är en nödvändighet skulle det vara minst sagt oprofessionellt att inte dra full nytta av denna kanal. Det är viktigt för dem och kan nästan säkert vända marknadsföringsinsatser till vinst.

Baserat på datainsamling och kundinformation kan återförsäljare skapa perfekt riktade och relevanta e-postuppdateringar som träffar rätt. Vad betyder det? Det betyder att du är mycket mer benägen att öppna ett rabattmejl om ett produkterbjudande som du tidigare har tittat på än ett ospecificerat. Återförsäljaren kan använda all insamlad data för att öka engagemanget med mottagarna.

Tänk på det – vilka e-postmeddelanden öppnar du oftast? De som är personliga och känns som om du har väntat på dem. Produktrabatter, virtuella födelsedags- eller semesterhälsningar, inbjudningar till evenemang och mässor som återförsäljaren deltar i. Den talar direkt till oss, och det är klart att vi gillar den.

Finansiella tjänster, försäkringar och bankverksamhet ligger tätt efter

Varför är det så? E-post är allvarligare och mer permanent än till exempel sociala nätverk. Vi är helt enkelt mer benägna att lita på något som kommer till oss i form av ett nyhetsbrev än ett Facebook- eller Instagram-inlägg (eller till och med LinkedIn).

Dessa branscher (dvs. de som vi litar på när det gäller våra pengar eller vår hälsa) drar mest nytta av de högsta öppningsfrekvenserna och efterföljande konverteringsfrekvenser för e-postkommunikation med kunder.

Dessa företag har en stor mängd känsliga uppgifter om individer, så det är lätt för dem att rikta in sig på nyhetsbrevets ämnesrad och innehåll på ett verkligt personligt sätt. Tänk till exempel på en millennial som planerar att köpa ett hus eller en lägenhet och överväger den bästa formen av bostadsfinansiering. Banker samlar in data om preferenser för sparplaner, Google-sökningar och hans kontoinformation, vilket bara betyder en sak. Vår millennial får ett e-postmeddelande med en sparplan som hjälper honom att nå sitt mål.

Turism och besöksnäring? E-postmarknadsföring är också vettigt för dessa branscher

Det fick de reda på under pandemin när de introducerade onlinebeställning, mathämtning och andra funktioner som de ville introducera för sina kunder. Något så enkelt – men ändå sofistikerat – som e-postmarknadsföring hjälpte också de hårdast drabbade branscherna att överleva pandemin.

E-postmeddelanden informerade människor om öppettider, antalet personer som befann sig i lokalerna (under förbudsperioden) och till och med om de kan ha stött på någon som potentiellt smittats under sitt besök. Transportföretagen informerade kunderna om att deras fordon hade desinficerats och fortfarande var redo att användas.

Hotellen skickade ut information om när, var och hur de skulle bedriva sin verksamhet för att göra det så enkelt som möjligt för kunderna att navigera i de gällande reglerna. Alternativt erbjöd de dem lojalitetsrabatter. Allt med hjälp av e-postmarknadsföring och några enkla verktyg.

Ideella organisationer och medborgarorganisationer har ett värdefullt verktyg i sin hand

De kan använda e-post för att samla in underskrifter eller försvara de försvarslösas rättigheter på ett mycket effektivt sätt. Många samhällsgrupper kan effektivt samla in tiotusentals underskrifter för en god sak genom e-postmarknadsföring.

E-postmeddelandena innehåller ofta foton med ett direkt förnamn, adress följt av en begäran om hjälp – ekonomisk eller materiell. Låt oss inse det, är det inte lite svårare att säga ifrån när vi tilltalas med namn och vet från de uppgifter vi har samlat in att buruppfödning, jordbävningen i Turkiet eller kriget i Ukraina är en sak som ligger oss varmt om hjärtat?

Kurser och utbildningar med ett klick på en knapp

E-postmarknadsföring är också viktigt för dem som har valt att göra affärer uteslutande online och erbjuda onlinekurser, utbildningar, språkskolor eller till och med yogaklasser. Med bara ett klick kan du konvertera din e-postdatabas till riktiga kunder. Återigen, ett välskrivet och personligt e-postmeddelande är värt mycket mer än ett slumpmässigt inlägg på ett socialt nätverk.

Låt oss ta en snabb titt på de viktigaste fördelarna med e-postmarknadsföring:

• Skapar intresse hos kunder – särskilt om du är ett försäljningsorienterat företag, e-post och andra former av personliga nyhetsbrev (t.ex. födelsedagsrabattkoder etc.) har en stor chans att skapa intresse hos potentiella kunder. Enkelt uttryckt, om de klickar sig vidare till din webbplats från ett e-postmeddelande, finns det en mycket god chans att de kommer att omvandla det klicket till intäkter genom att köpa en produkt.
• De blir påminda – Genom att skicka regelbundna, men inte alltför frekventa, e-postmeddelanden till dina prenumeranters inkorgar påminner du dem om ditt företag. Har du glömt var du kan köpa de bästa strumporna eller handsydda underkläderna? Berätta för dem.
• Innehåll har större chans att synas – nackdelen med snabbinnehåll på sociala medier är att det snabbt försvinner och/eller slukas av annat, ännu nyare innehåll. E-postmarknadsföring, å andra sidan, har en stor fördel – mottagaren kan läsa den när det passar dem, komma tillbaka till den, markera den som oläst eller till och med arkivera den (om den till exempel innehåller rabattkoderna som nämns ovan).
• Det är relativt billigt och enkelt att hålla sig uppdaterad – dagens e-postprogram är mycket intuitiva och relativt billiga. Vissa erbjuder till och med begränsade tjänster gratis, eller så kan du prova dem i en månad innan du bestämmer dig för att köpa en licens. Under tiden du samlar in den data du vill dela med dina mottagare kan du lagra informationen i programmet löpande. Du kan sedan redigera e-postmeddelandet till dess slutliga form och skicka det till tusentals e-postinkorgar.