E-handel i Spanien: 77 % handlar på nätet, men åldersklyftorna växer

Spanska e-handelstrender: Konsumentdemografi och shoppingfrekvens

Den senaste forskningen avslöjar fascinerande mönster i spanskt shoppingbeteende på nätet, med stadiga adoptionsfrekvenser men förändrade preferenser över olika demografiska grupper. Även om mer än tre fjärdedelar av internetanvändarna ägnar sig åt e-handel fortsätter ålder och kön att forma olika shoppingvanor, och en intressant övergång till hybrida shoppingupplevelser håller på att växa fram.

Denna studie visar att antalet personer som handlar online i Spanien förblir detsamma:

• 77 % av internetanvändarna mellan 16 och 74 år gör inköp online
• Personer i åldern 16–34 år gör flest inköp på nätet
• 65 % av de som handlar online använder både online- och offlinekanaler
• Yngre shoppare tenderar att föredra fysiska butiker
• Äldre shoppare tenderar att köpa mycket mer online

Antalet onlineköp minskade, från 3,4 gånger per månad 2023 till 2,5 gånger per månad 2024, vilket är det lägsta genomsnittliga antalet köp sedan 2019.

De mest frekventa shopparna är personer under 44 år, som gör det i genomsnitt 3,0 gånger i månaden.

Varför handlar spanska konsumenter på nätet? De främsta motivationerna och förtroendefaktorerna

Några av de främsta anledningarna till att människor handlar online har inte förändrats:

• bekvämlighet (97 %)
• Brett urval/sortiment (94%)
• Erbjudanden/kampanjer/pris (89 %)

Förtroende är också en viktig aspekt för majoriteten av de som handlar på nätet (75 %) och bygger främst på tidigare erfarenhet, förtroende för webbplatsen, säkra betalningsmetoder och förtroende för varumärket.

Att däremot kunna ta med sig produkten, prova innan du köper och direktkontakt med produkten är de främsta fördelarna med den fysiska kanalen jämfört med online.